教师礼仪规范培训课件.ppt

教师礼仪规范 什么是礼仪？ 礼仪 —— 礼仪就是律己、敬人的一种行为规 范；是表现对他人尊重和理解的过程和手段。 ? “礼者、敬人也” —— 这是教师礼仪的首要 原则。 ? “学高为师；身正为范” —— 幼儿教师每 天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通； 她们 着装打扮、言谈举止、待人接物 等方面 反映了本人修养和品位；更是幼儿学习效仿 的榜样。 ? 教师礼仪 仪容仪表 行为举止 文明语言 仪容仪表 —— 自然和谐、秀外慧中 ? 头发 —— 前不挡眼后不披肩；过肩长发应扎起来； 发型不夸张。 ? 手部 — 不留长指甲、不涂色彩鲜艳的指甲油；不佩 戴夸张饰品。 ? 着装 —— 简单大方、便于活动。不穿吊带背心、 超短裙、短裤等过于暴露和透明的衣服。 ? 妆容 —— 着淡妆、杜绝浓妆；不使用气味过浓的 化妆品。 面部 — 牙齿洁白、口腔无异味。保持眼部清洁； 不戴墨镜和有色眼睛镜。 配饰 — 带班时不佩戴戒指、耳环及太夸张的饰品； 所戴佩饰应符合卫生及安全要求。 ? ? ? 鞋子 — 带班时不穿拖鞋、赤脚、当班时应穿平底 鞋。 行为举止 —— 自然规范、亲切优雅 ? 脸部 —— 真诚微笑、神态自然；给人亲切、和蔼、可信之 感、不故意掩盖笑容。忌面色阴沉、横眉竖目。 眼神 —— 亲切有神；转动幅度合理。 ? 坐姿 —— 入座起座左入左出、动作轻缓；面对有人 坐姿端正、双腿并拢、上身正直；双手自然摆放。 错误坐姿 ? 站姿 —— 身体挺直、挺胸收腹、抬头沉肩、双腿靠拢、双 目平视；双手自然垂直或交握在腹前。 ? 走姿 —— 上身正直不动、双肩平稳、重心前倾；速度适中； 步幅恰当、轻手轻脚；忌连蹦带跳或步履过缓；不可多人 并排而行。 ? 蹲 —— 身体直立；双膝靠近；臀部向下；脚掌支撑；不可 在行走中突然下蹲。 错误示范 ? 手势 —— 准确适度、自然大方；忌拘谨僵硬、当众搔头、 抓痒；带班时不双手交叉抱臂或双手后背。 文明语言 —— 主动热情、文明礼貌 ? 招待来宾： ● 主动询问 —— 您好！请问您找谁 / 请问您有什么事 情吗 / 需要帮忙吗？ ● 被动受问 —— 抱歉、这个我还不太清楚；我可 以帮你问一下。 ? ? ? 打电话 —— 先问好；再做自我介绍；接下来说事。 接电话 —— 先问好；再做自我介绍；接下来询问。 放电话 —— 等对方放下电话；然后再挂机。 ? ▲通话应简明扼要；工作时间内；不得打私人电 话或用手机收发短信；不得在电话中聊天。任何 情况下都不能生硬地说“不”、“我不知道”、 “这不关我的事”。 对待幼儿：我们应该怎么做？ 无意过失 —— 耐心安慰；不指责埋怨幼儿。 组织活动 —— 语速适中；指令简单明了；语言生动、有趣、 儿童化。 师幼互动 —— 热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、 给予评价、鼓励欣赏。 遇到困难 —— 鼓励幼儿增强自信；不讽刺挖苦。 有意过失 —— 坚持正面教育；及时解决。 日常生活 —— 亲切关爱、体贴入微、力求体现母爱。不讲脏 话、不大声训斥幼儿。忌大呼小叫。 案例分析 ? 早上入园时；小宇的妈妈拿来一小袋东西； 对老师说：“这是小宇昨天从幼儿园拿回家 的玩具；我昨天在家已经批评他了；他爸爸 气得要打他。”我接过小袋子一看；是活动 区的小玩具。 ? “我”是怎么做的？ 我没有马上批评小宇；而是安慰她妈妈一番；让家长放心老师会解决好 的。我觉得；面对孩子的过失；不能简单的给孩子扣上“偷”的帽子；应 理解孩子；孩子年龄小；自控力差；把自己喜欢的东西悄悄拿走；这并不 是品质上的问题。我利用活动区的时间；把他叫到我跟前；小声地与他交 流；你喜欢活动区的这个小玩具是吗？他点点头；“喜欢可以和妈妈说； 让妈妈给你买；也可以和老师说；准许你拿回家玩一次转天再带回来；不 是自己的东西再喜欢也不能悄悄地带走；那样是不对的。今天妈妈把玩具 拿回来；做得非常对；老师相信你以后不是自己的东西再也不会拿回家了； 你能做到吗？”他用力地点点头。 ? 分析： 面对孩子的过失；不能强加批评；而要在不伤害孩子自尊心 的前提下；让他明白自己错在哪里今后应该怎样做。老师的理 解和尊重更容易让幼儿接受；从而能更好的改正自己的错误。 对待家长 ? 家长反映问题 —— 态度冷静；让家长把话说完；认真委婉。如：谢谢！ 让我们再了解一下。