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物业运营部主管岗位职责（多篇） 篇：运营部主管岗位职责 运营部副部长岗位职责 1.协助运营部部长负责整个营业时间光谷天地的正常运作工作；掌握商户动态；及时协调 解决卖场在经营过程中出现的各种问题。 2.熟悉卖场运作和工作程序，掌握各部门人员当班情况，并做好查岗工作。 3.严格检查商户开门营业情况，打烊时配合保安做好清场工作，自上而下逐层清场，确保 卖场物品安全。 4.认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修 处理，确保营运正常秩序。 5.认真检查卖场室内外卫生情况，发现问题，及时通知物业部门立即处理，保证卖场干净， 整洁的良好氛围。 6.检查各部门防火，防盗，防抢，防爆，防破坏，防严重灾害措施落实情况，保证卖场安 全经营。 7.认真做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并 做好交接工作。 8.保持现场走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向上级汇报。 9.负责商户租金，水电，天然气等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。 10.负责进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。 11.负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果报上级领导。 第2篇：物业部主管岗位职责 物业部主管岗位职责 1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 2、负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。 3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对服务质量进行检验。 4、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清 洁工作。 5、负责保洁器具的保管，领取和发放工作，做到节约、不浪费。 6、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向公司汇报。 严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。 7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量，确保该区域内不留卫生死角。 8、坚持每天巡视保洁区域2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。 9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，一周保洁物业工作。 10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。 11、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。 12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。 13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假，确保该区域内保洁工作有条不紊。 14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，公司定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受客户监督。 15、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。 16、完成服务中心主管交办的其他事情。 6、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。 7、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。 8、 每日 和 分2次清运垃圾到中转站。 9、 四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。 10、 五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。 11、 六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。 12、 七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。 13、第四章 清洁工职责标准 14、 15、清洁工职责标准如下： 16、 一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。 17、 二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。 18、 三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。 19、 四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。 20、 五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应