45张图读懂7-11商业模式.docxVIP

页眉 页眉 PAGE PAGE # / 31 45张图读懂7-11零售哲学 越是坏消息神,就越要迅速、肓言不讳地?也闇i 公同顶层 童事好消息部长 由接责任人坏 消 息好消息 公同顶层 童事 好消息 部长 由接责任人 坏 消 息 好消息 信息经由的人越多.就越容易走样为了避免「传话游戏」- 最妤还足也接沟通！不娶进行桃战rNt)f 信息经由的人越多.就越容易走样 为了避免「传话游戏」- 最妤还足也接沟通！ 不娶进行桃战 r Nt) f难舌—行事伽 通过传话游戏* YES变成了丸） 互莊同flft—空手 挑战制约想挑战新护物.但是 会面临□ 挑战 制约 想挑战新护物.但是 会面临□大的阻碑… 由『在限制范帼内思号. 导致想嘤挑战的出物矢山 特征.变得平淡无奇为了挑战新寧物而排除制 约.典至改变制约条件 由『在限制范帼内思号. 导致想嘤挑战的出物矢山 特征.变得平淡无奇 为了挑战新寧物而排除制 约.典至改变制约条件 所谓^r?通常越努力就越容易受过去的限制新IW 排除限制条件Jv^、 学,厂的恶性循环 更加努力地 学习J 〃断亜建过去I 的延长而已」 得不到成果 挑战! 通过突破性思维―创造未来” ①设立?假说” * 3通过住内心进行模拟实验来验证实现的町能性; ?当自认为成功的可能有六七成 时 ②站在未来审视 现在与过去 ③斤准未来 的BT能性 ①考虑现在应做之第. 突破華座 可能性右儿何? 未來 实现的可能性为六七成左右时,就应该进行桃战 实现的町陡性 60% ^70% 滔滔不绝“小时.不如简简单单一例子 例： 例： ?曲品生侖网期短 ＞销询现線从“富士山形?变咸了 “铅迖形” *顾客堂上主义 ) 一不婆刖为了顾客^?向浚杯站在顾客的角度去思考问题J 7鰹客的阴带他总是住增长 「?美味的东西也可以变咸:Tt人厌倦的东BT +想婆捉住市场的变化却捉换不透 ] 一对象从H本人变为中国人：卖亲却仍在试閨用H语交流 J *搂触信息时要常怀河题意识 T要在头脑中常怀“关心之钩” 使不可能变为可能的力量! 7-B[＞：VEn W)H1 恢 厂商 在舉例时加入数字.会达到学忙必;的效果 例申-何谓机袅描失 ―当一件单品进货10件并全部代怙时.如果进货2游?很町能 会卖出18件，这就是机会损失 ?为丁唤起顾客的冲动购物锁；.就要下狠心大戢陈列冃林单品） 「尢虽陈列时.炸竹荚鱼可以轻松卖出500?,算是畅销品；I 卩I %冰列数1A减少时?却川能连心咪也交竹1宓 J .顾客的期待值总是在不断增悅 $顾客总是追求满5 1（山分的产品?但他fn if ffr的标卄却总是 在上升T钦的100分.对于商家来说就是i20分 设定冃标的方式会左右下属的成长 盘义不明确 ?（数值扃的 左义|町确 陌入唯纯迅求数字的统苣| 数字的意义眼明确.所以\ 涌现出班履血欲里 J 域后为了凑数字而导致品质） 卜邛轨失玉窑A的支持 J 审视至今为止的做爭方戍.I 荫星薪鬲创意 J 迷失方I巾的冃标 便卜加扌J破蛋虑的片标 使憾景与貝休活动和结合的r笊动冃材厂 愿彊与理念） The buck slops here （资任到此为止｝ buck （责任） 企业飯袖 部K 课长 hue kill 于 Ml 切i占 当一个人的生存之道不执着干地位、名詹、职务或敢入.才 能作出迅速、正确的决断,最终得到胜剧的果实 工作繁重也不可轻易增加人手 除却冗余的涉 骤.匚作坯率 就会倍増由T 除却冗余的涉 骤.匚作坯率 就会倍増 由T存在冗余 的步骤而产生 的浪费 L J 不去处理冗余步骤 而一味增员.反巾i 会降低工作孜率 匚作效率的同低?L作效率倍増JC川妙 工作效率低尢中功工作效率 不脐下降无用功越來越爹 匚作效率的同低 ?L作效率倍増 JC川妙 工作效率低 尢中功 工作效率 不脐下降 无用功越來越爹  街区里仃■扇被打破的 窗户，却无人修理 -给人以 -情况二 街区的窗户相继被破坏 到达『临界点」后裏街 区成为高犯非地帯 ? 「没人关心治安 “信号 ? 4 “破窗理论 破窗理论 互联网的-些还可以反过来发挥作用.将一个方 到了亠定时间.其效果就会加速提针贯彻到底.升.7-ELEVEn的占优策略就是典型的一例口铃 木先生的引爆点理论，与破窗理论其实是共通的 互联网的-些 还可以反过来发挥作用.将一个方 到了亠定时间.其效果就会加速提 针贯彻到底. 平凡如何“非凡化 平凡如何“非凡化 不知该如何作出判断或决策时 简单地思考怎样做才是理所当然的 「永远以??对顾徉来说是100分“的水准为H标追求相对价值JHLA的和度本公诃的产品 其他公可的产品（ 「永远以??对顾徉来说 是100分“的水准为 H标 追求相对价值J HLA的和度 本公诃的产品 其他公可的产品 （本公司 ＜的产品