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临安眼科医院市场营销计划书
我院既是一个投资公司, 也一个医院经营公司。 无论何种资本运作, 也要建立在投资项
目能够产生投资回报的基础上。 每项投资都要达到它们尽可能高的最大收益, 才能保证我院
的健康发展。营销,顾名思义:费人、费时、费钱。所以提医院的盈利能力,是我院工作的
重中之重。
由于浙江临安医疗市场 (民营医疗门诊) 发展迅速, 伴随着公立医院医疗体制改革步伐
加快, * 眼科医院的设立将给本市的医疗市场形成有力的冲击,同时给自身也带来一定的风
险。医院的生存与发展的空间及前景将取决于市场经营是否出色。
目前,临安市已设立有友好、 协和、 同济等民营医院, 他们均为综合性医院的经营模式,
根据了解其在市场营销方面缺乏合理力度和科学适用的经营模式, 在项目选择上没有突出特
色,故尔在市场份额和经营利润两方面都没有太好的业绩。
据相关人员的告知, 以上三家医院自从开设以来始终没有出色的业绩, 并出现连续亏损
状况。 究其原因,可能是在选择目标市场不明确、 项目单一而且缺乏亮点、 医院品牌难以确
立等诸多原因所导致。其经营战略经过了三个阶段:贵族特需服务医院 性病专科医院
社区服务医院。并且各个竞争对手经营方式趋于一致,没有差异化的核心竞争力。因
此,我院医院要想争夺市场占有率必须加强营销策略, 虽然在经营业务存在差异, 但同样身
为“民营” 医院, 给消费者的认识和接受包括感知方面是一样的。所以必须与其他民营医院
尽快拉开距离, 以我院特有的亮点导入临安市场。 我们必须对现有技术、 设备进行升级和包
装,同时对医院的整体形象需要特别关注,以免在临安人心目中形成“民营医院” 的负面印
象。必须改进 “民营医院”形势严峻的市场营销地位, 以求能在眼部疾病的市场上生存下去。
一、营销战略
——定位
开业伊始, 我院必须给医院的市场作出合理的定位, 根据医疗市场现今及将来的发展趋
势分析,把医院办成特需服务的贵族医院,即 VIP 客户服务(分析如: 上海是一个国际化大
都市, 民营、外资医疗机构纷纷看好特需医院、贵族医院、高档体检中心等服务于中产阶层
的医院,例子:新加坡一个财团投资 6000 万美金与某地段医院合作建立一家豪华特需医院) 。
但临安市经济发达水平以及当地消费观念、 意识与上海相去甚远, 特需医院的市场资源并不
适合在临安生存。 故此,将把我院定位于一般的专科医院, 这样有利于医院自身的成本降低,
其次利于消费者的成本降低。 在此基础上提供幽雅的医疗环境和人性化的服务, 我院即适合
走低成本,超标准服务的思路,赢得市场和消费者的心。
——广告定位
在广告宣传计划上, 预计划年投资 30 万元 (即每月 2-3 万)(可根据实际需求而投入) 。
开业广告的策划是我院在临安上市的 “开天炮”,我们称为送给临安人们的“第一份礼
物”,是展现我院眼科医院的良好形象的最佳时期。具体操作:当地报纸 1/2 版面以形象、
信息传达形式传播, 1/4 通栏医院功能介绍,随后的以夹报形式大量在人流高集地派发,用
以补充主流报纸的核心内容和说明, 主题内容以专家介绍、 科普教育、 眼睛健康教育等内容,
专家介绍约有 4— 5 名,版面设计由管理部指导平面设计人员完成
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