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绿城公司工程质量督导管理制度汇编 绿城公司工程质量督导管理制度汇编 PAGE / NUMPAGES 绿城公司工程质量督导管理制度汇编 .WORD. 格式 . 绿城房地产公司有限公司 工程质量督导管理制度 第一章 总 则 第一条 目的 为明确工程质量督导人员的岗位工作职责， 成立工程质量督导工作标准 和管理流程，加强工程创造精美化管理，促使产品质量的整体提高，保证集 团精选工程的顺利实行，特拟订本制度。 第二条 工作目标 1．经过工程质量督导人员及工程管理人员的共同努力，成立、完美自 我诊疗、连续改良的工程质量管理体制，提高全体职工的质量意识，提高工 程管理人员的质量问题预控能力，推进施工合作单位管理水平的共同提高。 2．逐年降低因工程质量惹起的客户投诉率，提高客户对工程质量的满 意度。 3．依据巡逻通病或许项目种类，整合编制各种施工技术指导手册，加强公司工程质量管理技术保障。有计划、有针对性地展开培训提高工程管理人员的工作能力。 第三条 合用范围 本制度合用于公司公司、 执总片区及所属各项目公司的工程质量督导工 作。 专业整理 资料分享 .WORD. 格式 . 第二章 管理架构 第四条 工程质量督导三级管理架构 1.在公司公司、执总片区和项目公司三个层面分别设置公司公司工程质 量督导部、片区工程质量督导部和项目质量督导员， 形成三级督导管理架构。 2.项目质量督导员可视项目详细状况