商铺物业电能收费系统.docx

商铺物业电能收费系统 安科瑞 袁燕 引言 某物业公司的财务反映，其楼下的一家商铺租户欠电费已经几万块钱了，三个多月的费用， 因为其公司下所有商铺只有一个总表，每月供电局只收总表的电费，然后他们再去一个一个的催分表费用， 现如今商铺以最近不盈利为理由拒交电费，请问我物业公司应该怎么办？ 论述 商铺用电收费难，管理难已成为商铺物业共同的难点，这已经不是该公司一家所面临的问题， 可能大多数商铺物业均面临过同样的问题， 怎么办？如何和租户提高彼此的信任度， 使租户实时明了其用电量，也成为商铺物业亟需解决的问题。以往物业管理人员均采取人工抄表的形式，可能 1个月或几个 月才进行一次统一抄表，电能报表不能实时反馈出来，在收费时和租户容易产生疑议。 那么回到我们最初的话题，电费收不上来怎么办？有的人可能会说：“很简单啊，直接断电不就得了”，物业管理 人员不是没想过这个问题， 但有的几个商铺是共用一个断路器， 分掉该断路器， 几家商铺都面临停电， 可 是 其 他 商 铺 并 没 有 欠 费 ， 当 然 不 可 能 断 电 。 安科瑞电气股份有限公司依托于强大的研发实力，专业研究、开发、 制造的智能安全用电电能收费系统， 就是一款为物业电能管理收费而研发的新型产品。此系统针对用户用电商业化、 用电智能化的特点，智能表计分散安装、集中管理、负载安全控制、收费管理和数据查询等功能于一体，整个系统采 用一个管理中心进行控制管理。 为商铺用电现代化管理提供了一套完善的解决方案。 该电能收费系统除了具有 IC 卡表的计量功能与预付费功能为，还以实现强大的管理控制功能以及覆盖传统计量产品 具有的致命缺陷，同时也为国家创建节能型社会做出了巨大贡献。 商铺电能收费历程 随着社会的发展，商铺电能收费模式也在一步步的改进，大致经历了 3个阶段：首先是机械表收费时 代（纯靠物业管理人员手工抄表收取电费， 存在收费难， 收费无确凿证据， 往往引起物业与租户纠纷。 ），其次 IC 卡收费时代（不需要人工抄表，用户持卡充值，解放了一大批物业管理人员，同时解决了收 费难问题，但物业与租户纠纷问题仍然没能解决，租户通过该种模式不能实时了解自己电能使用状 况。），再后来就到了电能收费管理时代（物业还是通过预付费表计管理商铺用能， 同时在物业管理办公室建立一套电能收费管理系统， 商铺可通过后台电能收费管理系统实时查看各自用能状况， 实现了物业管理部门与商铺租户之间的互动， 该系统很好的解决了双方之间纠纷的问题， 增加了双方的信任度，是迄今为止最人性化，最合理的商铺电能收费管理系统。 ） 机械表收费时代 物业管理部门在每个商铺安装一块机械电能表， 每个月安排物业管理人员至现场抄表进行收费。 这种收费方式每天的电度数没有对比性，不能杜绝商铺人员偷电现象，而且每次收费时候， 电费报表不能实时查看，往往引起双方人员纠纷，造成收费难的困境。 IC 卡预付费时代 该收费模式现在已逐渐被替换。 IC 卡预付费通过用户 IC 卡作为传输介质来实现管理方和用户方之间的信息传递和交互。 物业管理部门在每个商铺安装 1块 IC 卡预付费电表，租户持卡充值，基本流程如下： 管理部门为用户安装 IC 卡预付费电表。 IC 卡预付费管理系统软件登录用户信息，完成新用户开户。 管理部门通过读卡器为用户制作用户卡，写入必要的运行参数信息。 用户将用户卡插入自己的 IC 卡表， 将运行参数信息传入 IC 卡表，同时将 IC 卡表内数据返写到用户卡。 当剩余电量满足一定条件时，预付费电表闭合控制开关，允许用户用电。条件不满足时，预付费电表断开控制开关，不允许用户用电。 用户持用户卡到管理部门缴费充值， IC 卡预付费管理系统通过 IC 卡读写器将 IC 卡表返写信息读入系统进行结算分析，同时将新的运行参数传递到用户卡。 用户再次将用户卡插入预付费电表，手动合闸，则可继续用电。 这种管理方式还会存在一定的问题， 一些公共区域的用能很难分摊下去， 物业管理不能也不能实时的查看现场的用能状况，如果和电力公司收费总表对应不上，物业管理部门往往无从查起。 为用户安装 IC 卡预付费电表， 通过 IC 卡作为传输介质，在用户和管理部门之间传输信息， 自动实现计量仪表的充值缴费工作。其优点是可实现收费、控制的二位一体，杜绝欠费现象的发生，管理人员 和管理费用少； 存在的缺点是这种方式成本较高，信息传输不及时， 必须待到用户充值插卡时才能将 卡携带的用户用电信息反馈给管理部门， 不可避免地存在信息滞后的问题， 同时让用户充当了信息通道的角色， 未体现管理部门服务的宗旨，一些公共区域的用能很难分摊下去， 物业管理不能也不能实时的查看现场的用能状况，如果和电力公司收费总表对应不上，物业管理部门往往无从查