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管理方案学主要人物 管理方案学主要人物 PAGE / NUMPAGES 管理方案学主要人物 考试重点人物 西方古典管理理论的三位前驱 ——韦伯、泰罗、法约尔 章节 人物 贡献 科学管理之父 科学管理表现在两个方面 ：作业管理与组织管理。 泰罗 作业管理 ：拟订科学操作方法、 选择第一流工人、 标准化管理、 差别计件薪水。 人性假设 ：经济人 经营管理之父 法约尔 管理的十四条原则 管理 职能原则 ：计划、组织、指挥、协调、控制。 霍桑实验 梅奥 人际关系学说 ：员工是 社会人 、在正式组织中存在着非正式的 组织及新的领导方式在于提升员工的满意度。 孔茨 提出今世西方管理理论丛林 决策理论学派创始人 西蒙 管理就是决策 人性假设 ：管理人 计划 菲尔德 菲尔德法 内容 ：匿名方式征采建议 权变理论创始人 费德勒模型： 确立了领导者与被领导者的关怀、工作任务结构 费德勒 和职权权益三次情况变量。在十分有利和十分不利的情境中， 任务取向的领导者工作更好；在中等有利的情境中，关系取向 的领导者工作得更好。 管理方格理论 领导 1· 1 型管理：困穷型 9· 1 型管理：任务型 布莱克 5· 5 型管理：中庸型 1· 9 型管理：一团平和型 9· 9 型管理：团队型 马斯洛 需要层次理论 《人类动机论》、《动机与人格》 麦格雷戈 X 理论、 Y 理论 X 理论 ：人性为恶理论。人天性