领导能力与团队管理培训课件.pptVIP

Modelo Empresa Sp-Berner 2010 Calidad Total 《领导能力与团队管理》培训分享 概述 认识领导的角色 把握领导方式 有效的激励下属 有效的授权 高效的团队建设 认识领导角色转变（1） 业务能手 熟悉环境 不变的工作节奏 横向人际关系 专业技能 主管或经理 陌生的环境 多变的工作节奏 纵向人际关系 管理技能 习惯 转变 领导角色转变（2） 从精英到经营的转变 经营范围 　 　 岗位-------组织 业绩标准 　 　 个人------团队 核心能力 专业------用人 工作方式 　 　 努力------借力 ‘领导’技能转变（3） 概念能力 　 　 　 　 人际关系 　 　 专业技能 高层领导 中层领导 基层领导 重新认识领导角色 管理者的自我认识（1） 发现 寻找 喜欢 关注 寻找 记住 尝试 把握 清除 管理 激发自已的信心 管理者的自我认识（2） 评价自已的技能 序号 管理者所需的能力 优势 弱势 改进的计划 1 管理员工能力 　 　 　 2 目标设定能力 　 　 　 3 组织与授权能力 　 　 　 4 计算能力 　 　 　 5 专业技术能力 　 　 　 6 书写报告能力 　 　 　 7 问题分析与解决改善能力 　 　 　 8 处理人际关系能力 　 　 　 9 激励部属能力 　 　 　 10 了解财务能力 　 　 　 11 公关能力 　 　 　 12 谈判能力 　 　 　 13 自我革新与创新能力 　 　 　 14 培育部下能力 　 　 　 15 关注细节能力 　 　 　 下属跟随领导的原因？ 被动因素：权力 担忧 随俗 主动因素：影响力 敬仰 信任…… 下属跟随领导的原因？ 权力+影响力=领导魅力 权力 制度因素 敬畏 强制性影响力 领导者的领导力 职位因素 敬重 权威 经历因素 敬意 影响力 品格因素 敬仰 自觉性影响力 才能因素 敬佩 知识因素 敬慕 情感因素 敬爱 领导力五力模型 感召力 影响力 前瞻力 控制力 决断力 领导力 管理者与领导者的区别（1） 管理者-------使人服从 令行禁止 领导者-------让人信任 受人敬仰 领导指的是一种影响力，或是指对人们施加影响的过程，从而使人们自觉行为实现群体目标而努力。 影响力 是指改变人们行为和态度的能力。 管理者与领导者的区别（2） 管理者行为特性 领导行为特性 行政的/事务性的 革新的 具体的 独特的 维持性的 开拓的 依赖控制的 激励他人的 短期的 信任和授权的 解决如何做和何时做的问题 长期的 解决做什么和为什么的问题 领导角色 领导的角色 如果对角色类型不明确，领导者将不会清楚 应该做什么 职责范围 与他人关系 需要发展那些技能 审视角色类型能使领导者的辨别 实际做的是否就是应该做的 改变中的自己的角色类型将是那一种 需要进一步培训和发展的方向 领导者的角色 领导者的角色 群体领袖 信息搜寻者 裁判 保姆 成绩评估者 警察 训导员 家长 联络员 代言人 培训师 法官 革新者 谈判者 消防队长 保安 信息享有者 认识‘领导’的方式 领导方式的选择 三种典型领导方式 专制型领导 民主性领导 放任型领导 认识‘领导’的方式（2） 上述是三种最典型的领导方式，时机上，如果从职权运用的程度为依据， 在这三种领导方式之间还存在着多种中间形式 领导权威的运用 下属自由的范围 领导者做出决定然后发布命令 1 领导者“出售”决定 2 领导者提出主张并征求意见 3 领导者提出可以更改的试探性的决定 4 领导者摆出问题并获取建议 5 领导者框定范围然后要求群体做出决定 6 领导者在框定范围内尽其所能 7 认识‘领导’的方式 四分图理论 （美国俄亥俄州立大学教授斯多基尔.沙特尔） （重要）高关心人 以人为中心 低组织高关心人 高组织高关心人 （不重要）低关心人 低组织低关心人 高组织低关心人 以工作为中心 低组织（不紧迫） 高组织（紧迫） 认识‘领导’的方式 领导生命周期理论 任务行为 低 高 高 关系行为低 　 　 　 　 S3 S2 参与型 推动型 S4 　 　 S1 授权型 指示型 成熟度 M4 M3 M2 M1 成熟 比较成熟 初步成熟 不成熟 高