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人文关怀与和谐医患关系会计学12543何谓医患关系?医患关系现状人文关怀与医患关系倡导人文关怀的必要性人文关怀的实施 牛牛文库文档分享所谓医患关系就是医学实践 活动中产生的人际关系。这种关系分为狭义的和广义的。狭义的医患关系是指医生与患者之间的关系。 何为医患关系 牛牛文库文档分享医生、护士、医技人员、医疗行政和后勤人员。医务人员广义的医患关系 患者本人、患者的亲属、监护人、单位组织等。患者一方牛牛文库文档分享医患关系的内容表现为两个方面：一是医患关系的非技术方面。即与医生诊疗技术和方法无关的医生与患者“纯”人际关系， 确切地说，就是医 务人员的服务态度、 医德医风的表现而 引发的医患关系现象。牛牛文库文档分享 医患关系非技术方面实际上体现了社会人际关系最普遍、最基本的原则，就是人与人之间的平等、尊重、信任及诚实， 没有这个基础，任何人际关系都不可能很好 的维系。牛牛文库文档分享二是医患关系的技术方面。是指在诊疗过程中，医务人员与患者（及家属）围绕诊疗技术性的问题建立的关系。如征求病人对治疗的 意见、讨论治疗方案 等等。它是医患关 系的组成部分。牛牛文库文档分享 医患关系反映的是医患双方寻求需要满足的心理状态 ，医患关系的变化与发展取决双方社会需求满足的程度。 患者寻求医疗服务就是寻求一种尊重，关心与爱。 医护人员提供医疗服务就是寻求一种认可，尊重的一种自我实现的感觉。牛牛文库文档分享　医患关系的基本模式类型 医生地位患者地位适用范围类似关系主动—被动有权为病人做什么无权选择做什么重急症等无意识状态父母与婴儿指导—合作告诉病人要做什么被要求与医生合作急性病有意识者父母与青少年（子女）共同参与帮助病人做什么主动与医生成为伙伴关系慢性病略懂医者成人之间牛牛文库文档分享12543何谓医患关系?医患关系现状人文关怀与医患关系倡导人文关怀的必要性人文关怀的实施 牛牛文库文档分享医患关系现状全国有73.33%的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况；76.67%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，且不缴纳住院费用；61.48%的医院发生过病人去世后，病人家属在医院摆设花圈、烧纸、设置灵堂等。牛牛文库文档分享医患关系现状——伤医事件从哈医大杀医案，到温岭杀医案，近年来发生在医院里的暴力事件屡屡成为舆论焦点。从今年5月28日至6月18日，中新网记者不完全统计，20天内，全国范围内，经媒体公开报道的暴力伤医事件至少已有12起。 牛牛文库文档分享 “你说看病贵、看病难，现在稍微有点名气的医生每天要看50个病人，怎么可能容易？开药多、检查多怎么会便宜？每天看病像打仗一样，排队3个钟头，看病3分钟，医患关系怎么可能改善？”　舆论分析，钟南山的这三句反问已经直指了中国医患之间信任感缺失甚至产生矛盾的体制症结。牛牛文库文档分享12543何谓医患关系?医患关系现状人文关怀与医患关系倡导人文关怀的必要性人文关怀的实施 牛牛文库文档分享人文关怀能缓和医患之间的紧张关系医学领域的未知之数、变数以及医护人员的技术的差异导致医疗服务中存在着风险。 虽然医学科学发展可以说是一日千里，不少医学难题随着医学的进步迎刃而解，但是国内外一致承认的医疗确诊率只有70％～80％左右。也就是说，尽管医学技术高速发展，医生有良好的救治愿望，但仍然存在着对一部分疾病不了解、诊断难度大的情况，难以避免误诊、漏治或治疗无效的情况出现。而且在患者求医过程中，由于对疾病的不了解及对医护人员的期望值过高，当出现与其所愿不符或相反的结果时，便会迁怒于医护人员身上，导致医疗纠纷的出现。医疗服务中的人文关怀正是要求医护人员与患者之间加强沟通，达成共识，相互尊重，相互谅解，拉近医患之间的关系，避免因双方认识不一致，或者沟通不良而导致有违道德的行为和情况出现。牛牛文库文档分享牛牛文库文档分享 “当前医学中人文精神缺失已是不争的事实，这种状况既不利于广大群众的防病治病，不利于和谐社会的建设，更不利于医务人员的执业环境，不利于医学事业的发展。”2010年2月2日召开北京医学会医学伦理学专业委员会成立大会上，北京医学会金大鹏会长这样说。 医疗护理技术是一门与人有关的技术，因此在医疗护理技术中提倡人文精神是十分必要的。医疗护理技术中的人文精神是强调在医疗过程中对人的关心、关怀和尊重。强调重视人的个性、满足人的需求、尊重人的权利。 牛牛文库文档分享 医学的本源就在于对人的关怀。作为医务人员，对医学知识与技能掌握得再好，如果缺乏医学伦理道德，不去关心病人，不懂得病人的心理，也难以成为合格的医务人员。因此，金大鹏会长说，人文精神与医疗技术是医疗服务的两个方面，如车之