有效激励与策划.pptxVIP

有效激励与策划自我介绍俞永明1995---1996年，毕业后在宁波《文学港》杂志社工作1996.6.6 平安宁波分公司第四期员工1997.3 公司二级主任1997.11 总公司第5期组训1998.1 公司营业区组训2000年 协作营业区人力从300---900人,宁波最大2001年4月 调代理部 -------负责培训、业务拓展、企划专长课程：营销、激励、沟通技巧、礼仪等个人爱好：写作、主持、唱歌、打球人生信条：做好事情，不如做对的事情课程的目的：1、了解激励的基本理论2、掌握激励的几种方法3、了解竞赛方案拟订的内容4、初步了解企划活动的内容激励的意义50%~70%绩效=激励*能力激励的意义：领导能力，鼓舞与奖励的结合体。这项结合体由行销主管加以运作后，将展现业务员的最 佳 实力与潜力，使业务员产生不断改进工作表现与销售成绩心强烈欲望。激励的理论（内容）1、马斯洛需要阶段理论2、赫兹柏格的动机理论3、双因素理论4、工作动机表一、马斯洛的需要阶段理论自我实现自我满足/受人尊重社交活动/群体归属安全感/保障生理需要二、赫滋柏格的动机理论维生要素激励点公司政策成就感员工福利表扬薪资责任督导成长工作条件进展人际关系工作本身二、赫滋柏格的动机理论（续）应用方法1、学习以认同一位员工所犯的错误愈来愈少就是一种成就，进而表扬这种成就；2、寻找表扬与赞美的方式，正确、事实且有针对性3、对第一个小成就都要积极予以表扬和赞美4、不要因那些需要你表扬和赞美的员工而感到烦扰，因为许多小成就会累积成大成就，而且何以锻炼出各种崭新的技巧有效激励背后的理论基础之三：赫兹伯格的双因素理论双因素理论的内容双因素理论的意义双因素理论的应用排序工作动机表描述按照自己的想法进行展业工作，独立的管理独立自主表扬因表现优良得到实质的奖励成就感成功的完成工作后获得的感觉休闲时间可以依自己的意愿安排非业务时间权力一种可控制及掌握自己以及他人命运的感觉声誉获得同事、公司或社团组织的尊敬金钱工作所能带给个人财务收入之多寡不断提升工作绩效表现的需要或感觉压力自尊对自我价值的看法家庭生活与家人相处生活的时间品质安全感维持现有工作的稳定性个人成长个人能成长的空间，能够优秀的感觉工 作 动 机 表激励基本原则根据需求做自我激励。人们是为自己的理由而不是你的理由而做事。想办法创造一个能让人们做自我激励的环境、需求。激励的一般原则目标结合原则物质与精神相结合的原则外激与内激相结合的原则正激与负激相结合的原则按需激励的原则公平的原则精神激励的方法目标激励内在激励形象激励荣誉激励兴趣激励参与激励感情激励榜样激励激励方法一哪些事情激励了你两年前现在123激励方法一（续）哪些事情激励了你现在两年后123激励方法二运用工作绩效表现的模式来说明足以影响业务同仁工作表现的三个变数：1、技巧2、各项有价值的工作成果3、业务同仁期许做好工作的自信心激励方法二（续）工作绩效的模式业务同仁为何会有良好的工作表现？激励=各项有价值的工作成果×做好工作的自信心技巧×激励=工作绩效表现各项有价值的工作成果工作的自信心×高10低0激励方法二（续）技巧×有价值的成果×自我期许=工作绩效表现技巧（技术能力）成果（目标）自信心（士气 自信）绩效（FYP）××=总 结 每一位营销员及主管都是一个复杂的个体，他们的目标、欲望和需求都各不相同，你要让他们有所表现良好的工作绩效，那你所采用的激励方式须与他们本身所期望及认为是重要的，而非你自己认为是重要的。激励三步曲一、目标制订目标制订的三要素：设立目标建立追踪进行评估二、激励的实施大致分为三部分：为达成目标消除客观上的障碍为达到目标提供方法与充足保证为达到目标提供良好的工作氛围三、激励的奖励要注意的三个方面：奖励的价值与数量的把握奖励时间与形式的把握奖励公平性的把握（自己、他人、承诺）激励方式（一）一对多激励1、一对多激励的步骤1）注意（规则明确）2）兴趣3）欲望4）承诺激励方式（一）续2、一对多激励的注意事项1）主持人背景2）成功的故事3）见证人4）精简有力5）音乐6）取得承诺激励方式（一）续一对多激励的优点：A、省时：可同时激励大量人员，完成对全队 的激励B、气氛容易营造：人多的优势就是气氛热烈， 如气功师总爱在体育馆这种能容纳几千 上万人的场地搞表演，因为人的情绪是相 互感染的。激励方式（二）一对一激励1、赞美2、询问3、改善方法4、承诺激励方式（二）续一对一激励的优点：1、效果持久2、激发属员的主动性3、灵活激励方式案例一： 张三加入平安半年多了，半年来业绩一直不错，大家都觉得张三有能力、有拼劲。事实上，张三原是小学教师，由于不满足月收入那四五百元、“三点一线”式的工作模式，辞职来到平安，可来到平安后由于太投