2021年锦成大学生就业创业课程考试题库.doc

1,下列哪一项不属于职业成功“四力模型”？ A. 领导力  B. 持续力  C. 预测力  D. 决断力对的答案：A 2,一线执行者职责和心态应当涉及哪些：（1）善于并乐于把事情弄明白，不盲目执行任务 （2）流程意识，遵守规则和原则 （3）细节意识 （4）积极且忠诚于组织 A. （1）（2）  B. （3）（4）  C. （2）（3）（4）  D. （1）（2）（3）（4）对的答案：D 3,重要但并不紧急工作，可以不列入优先完毕行列中。你以为这一说法： A. 对的  B. 错误对的答案：B 4,一座老旧庙里住着两只蜘蛛，一只在屋檐下，一只在佛龛上。一天，旧庙屋顶塌掉了，幸运是，两只蜘蛛没有受伤，她们依然在自己地盘上忙碌地编织着蜘蛛网。没过几天，佛龛上蜘蛛发现自己网总是被搞破。一只小鸟飞过，一阵小风刮起，都会让它忙着修上半天。它去问屋檐下蜘蛛：“咱们丝没有区别，工作地方也没有变化。为什么我网总会破，而你却没事呢？”屋檐下蜘蛛笑着说：“难道你没有发现咱们头上屋檐已经没有了吗？”这则寓言故事给咱们如何职场提示？ A. 埋头工作固然很重要，但经常思考工作中难题，发现问题根源更加重要  B. 做一件事时要制定一种日程安排表，不实现目的决不罢休  C. 职场能力提高不能忘掉打牢基本，如果只想往上砌砖，不顾根基，总有一天塔会崩塌  D. 以上都对对的答案：A 5,职业人职业化素质可以用知名“冰山理论”来解释。一名员工就像冰山，呈当前人们视野中某些往往只有1/8，而看不到则占7/8。对员工来说，外边1/8是其资质、知识、行为和技能，下面7/8则是职业化基石，影响着员工1/8显性素质。那么，这隐性7/8素质是由什么构成？ A. 职业意识  B. 职业道德  C. 职业态度  D. 以上都对对的答案：D 6,一种人接听拨打电话沟通技巧与否高明，经常会影响到她与否能顺利达到本次沟通目的，甚至也会直接影响到公司、公司对外形象。普通状况下，在接听电话时，咱们应当注意： A. 在接听电话时，较抱负是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电话铃响时间不适当过短和过长  B. 如果第一声优美动听，会令打或接电话对方感到身心高兴，从而放心地发言，故电话中第一声印象十分重要，切莫忽视  C. 普通是打电话一方先放电话，但对于职工来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再会！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话  D. 以上说法都对的对的答案：D 7,男士商务着装中，双排扣西服应： A. 所有扣子都扣好  B. 只扣上面一颗扣子  C. 扣上面两颗扣子  D. 扣中间一颗扣子对的答案：A 8,哪些行动是做好助理（Assistant）工作必不可少：①积极出击，及时反馈信息 ②熟悉工作程序，力求每一种环节贯彻到位 ③灵活处事，善于沟通协调 ④勤奋踏实，热情而富有耐心 A. ①③  B. ①②④  C. ②③④  D. ①②③④对的答案：D 9,有效领导能力来源于管理者自身： A. 管理能力、表达能力、财政状况  B. 管理能力、基本素养、人格魅力  C. 人格魅力、经济基本、创新能力  D. 人格魅力、最高学历、群众基本对的答案：B 10,在布满竞争当代职场里，如何才干扬长避短，保持心理健康呢？如下做法对的是： A. 对竞争有一种对的结识，有竞争，就会有成功者和失败者 B. 对自己要有一种恰如其分评估，努力缩小"抱负我"和"现实我"差距 C. 在竞争中要能审时度势，扬长避短 D. 以上都对对的答案：D 11,俗话说：金无足赤，人无完人。在咱们沟通活动中，往往会发现部下缺陷和错误。当咱们发现部下错误时，要及时地加以指正和批评，核心要注意办法与否得当。在批评部下时，咱们应当注意： A. 在批评部下时，如果只提她短处而不提她长处，她就会感到心理上不平衡，感到委屈  B. 批评她人普通是比较严肃事情，因此在批评时候一定要客观详细，应当就事论事，要记住，咱们批评她人，并不是批评对方本人，而是批评她错误行为，千万不要把对部下错误行为批评扩大到了对部下本人批评上  C. 每次批评都应尽量在和谐氛围中结束，这样才干彻底解决问题  D. 以上说法都对的对的答案：D 12,如下哪一项不属于职业素质？ A. 职业资质  B. 职业技能  C. 职业态度  D. 职业认知对的答案：D 1