市场调查机构教学课件.pptxVIP

;1、掌握市场调查机构的类型； 2、了解国内外市场调查机构现状； 3、市场调查人员应有的素质。 4、市场调查人员的培训。 5、熟悉企业与调研机构的合作过程;开篇案例：宝洁公司的市场调查部门;2.1 市场调查调查机构类型;（一）正式的市场调查机构 企业内部设有正式的市场调查机构，是企业内部市场调查机构的高级形态。在企业内部设置专业的市场调查机构的情况下，并不排斥其他有关部门承担一定的调研工作。;宝洁的市场研究管理体系： 　　宝洁的市场研究部门共60人，按产品线来设置，每个产品线配置市场研究人员；宝洁公司与市场研究公司合作有一个统一的，10个人专门负责。每年定量和定性研究项目300多个，每年会招标，业务集中给4-5家公司。有一整套对执行公司的评估体系并在每年底给这些执行公司进行评级，颁奖。 ;二、企业外部的市场调查公司;案例：世界市场研究先驱尼尔森公司;辛迪加信息服务公司。 这些公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户服务的，任何人都可以购买他们的资料。与顾客或广告研究公司相反，这类公司数量少，但规模大，主要提供受众的媒体资料和产品流通资料。 美国营业额排名在前面的调查公司一般都是这类公司，中国的央视调查咨询中心下属的央视索福瑞媒介研究有限责任公司也都属于辛迪加服务公司。;新闻单位、大学和研究机关的调查机构 在大专院校、经济研究单位，