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面试是一门技术更是艺术
做了这样多面试,HR们总在想面试高境界是什么样?其实世间任何事情都是从有形到无形,从手中有剑到心中无剑。就拿咱们上学那个时候也都是从基本概念开始,理解之后开始学习计算办法,纯熟之后拿到题目就开始在脑子里寻找模型,到最后拿到题目那个瞬间基本懂得大概解题办法和思路。
? ? 记得我最初学习面试办法时候,就是从构造化面试题目开始。从每类岗位详细需要具备什么能力,哪些能力可以用哪些题目问出来。面试环节从如何开场、寒暄、行为面试、结尾等。每次面试之前都会针对需要面试岗位,列出面试提纲,在面试时候还不断提示自己千万别漏了什么。
? ? ?通过这样阶段之后,发现虽然面试过程完整有序,虽然对面试套路都比较熟悉,但总是差点什么,总觉得不够流畅。日后发既有些资深面试官在面试时候总会运用某些个性化办法进行面试,行云流水般,像演奏一段音乐又像是做一件艺术品,让人有一种享有,让人感觉特别舒服。
? ? ?咱们详细聊聊如何把面试从技术朝艺术方向转变,是如何进行呢?其实这种转变也是一种过程,或者说是必要要经历阶段。面试办法从构造化到半构造化直至无构造化。三种方式各有特点。构造化面试基本就是固定模式、流程、问题,总来说相对比较固定。构造化面试会涉及寒暄、自我简介、当前状况、离职因素等一种个固定问题。在面试过程中面试官和候选人一问一答,对于所有候选人在问题和提问顺序上基本保持不变,略显机械化技术操作。
? ? ?而在半构造化面试中相对来说会有略微变化。面试过程基本不变,但在流程、问题都会有一定微调。会更加个性化。面试官会更加侧重依照候选人简历特点进行提问,问题顺序都会有一定变化。在半构造化面试中会让双方感到略微自然。
? ? 当进展到无构造化面试时候,看无构造化这个名字似乎感觉与否可以随心所欲。其实否则,虽然是无构造化面试,也不能是闲聊,不是没有逻辑。无构造化面试,更要有逻辑性、有内在构造并且依照候选人特点进行类似人物专访同样面谈,流畅自然却又达到目。无构造化面试对于特别是相对高阶某些候选人,如果还是死板套用固定模式,会让面试效果打折,未必能问出您想理解到内容。对每一种候选人都需要用不同办法进行个性化定制沟通模式去进一步理解收到真正效果。还是举出这个典型例子,曾经一种主持人向总理提问,非常典型和精彩。她面带笑容问:“总理您好。刚刚我注意到一种细节,您在回答所有媒体同业问题时候,您双手打手势超过了有30几次。这一幕让我印象深刻,想起了前,当时采访时任河南省长您呈现出来自信和睿智。此外,我要特别说是,我也是安徽省籍人,但我是一种出生在台湾、工作在香港、在过去十近年来始终穿梭在两岸三地华文媒体人。我身旁人万分渴望对您本人有进一步理解,能不能借这一种机会,谈谈您从政生涯一路走来从最基层到最高层您个人情怀,谢谢总理。”这个提问挺有特色。抓住了细节特点,并且很自然拉近了与总理距离。”“你说很对。一方面用“刚刚我注意到一种细节,您在回答所有媒体同业问题时候,您双手打手势超过了有30几次。” 这句话做引子吸引住所有人注意力,让总理很有兴趣想仔细听接下来问题。另一方面用“这一幕让我印象深刻,想起了前,当时采访时任河南省长您呈现出来自信和睿智。”迅速拉近和李总理距离,为背面提问做了充分铺垫。最后借用她人想法“我身旁人万分渴望对您本人有进一步理解,能不能借这一种机会,谈谈您从政生涯一路走来从最基层到最高层您个人情怀” 水到渠成达到提问终极目的。
? ? 人们会不会觉得这个提问有如下特点,条理清晰,层次明确。从细节入手,有理性内容及感性描述。其实作为人力资源人员,如何提问、如何提问更有效是极其重要一件事。诸多人在提问时候较生硬,只是按照需要考察能力点一板一眼、按不就班进行。如此提问,很容易让对方提不起精神和兴趣。就像一场没有看点比赛,的确是一局一局正在进行,但比赛双方没有任何兴奋点,固然也没有任何亮点可言。也有诸多人面试提问很唐突,虽然非常理解开放式、封闭式提问方式,但问到详细问题时候,只会机械性死板进行,不懂得运用某些过渡性、赞许式表达方式进行转折和过渡,让对方心里感觉很不舒服。
? ? ?我觉得可以在尝试在中高层人员面试中使用这种提问方式。例如对方个人价值观、求职动机、对公司文化融合和建设能力等。例如有人会问,“您之前管理过不少团队,有遇到过不好管理老员工吧?请详细描述一下当时状况。”但如果您这样问话,与否感觉会好一点。“××先生,您好。从您简历看到您之前团队管理经验非常丰富,想必您必定有不少心得体会。此前也和不少类似您同行交流过团队管理经验,诸多管理者在老员工管理上遇到过不少走但是坎。您曾经经历过吗?能否详细描述一下当时详细状况呢?”您觉得这个提问方式与否会感性自然不少呢?其实用某些口语化、流行、潮流词语会让你提问更有趣味,更加让人乐意去回答、想去回答你
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