实用交际礼仪.pptxVIP

学生干部实用交际礼仪主讲人：王涛礼仪的含义礼－－对他人表示尊重；孔子说过“礼者，敬人也”，礼的核心就是尊重。仪－－就是恰到好处的向别人表示尊重的具体形式。具体的解释礼仪：礼仪是人际交际的艺术礼仪是有效沟通的技巧（民俗）礼仪是约定俗成的行为规范风采礼仪：仪表、服饰用语礼仪：电话、称呼、介绍、交谈往来礼仪：拜会、采访、交通、引导仪式礼仪：位次公文礼仪：书信、请柬餐饮礼仪：中餐、西餐现代青年应具备的礼仪修养品德素质修养：诚实、公正、廉洁、谦逊、宽容文化素养：较高的政策水平；广博的知识（基础知识、专业知识）心理素质：广泛的兴趣；开朗和善的性格；稳定乐观的情绪；坚强的意志学生干部应具备的基本素养政治素质：其身正，无令则行，其身不正，虽令不行 业务素质：有较高的业务素质和合理的知识结构。 能力素质：交往能力，分析、判断能力，决策能力，创新能力心理素质：勇于为自己的决定和行动承担责任 仪表礼仪仪表礼仪的规则：整洁、自然、文明、规范头发：勤于梳洗，长短适中，美化自然，发型得体面部：无异味，无异物。手臂：手语。招手致意，挥手告别，握手友好，摆手回绝，合手祈祷，拍手称快，拱手答谢，指手示怒腿、脚部：露与不露立姿：端正，挺拨。注意下蹲的姿势坐姿：左进左出，不满座，尊卑有序行姿：步伐稳健，挺拨。不“霸道”，注意次序。眼睛：注视三角部位；不要凝视表情：自然，多用微笑：心情好，自信，友善，乐业注意化妆：自然，