《电子商务》课程大纲.doc

《电子商务》实验课教学大纲 - PAGE 5 - 《电子商务》理论课教学大纲 一、课程基本信息 课程名称 电子商务 英文名称 Electronic Commerce 课程代码 先修课程 课程性质 专业课程 《高级语言程序设计》、《计算机网络原理》、《数据库原理》 修读性质 选修 学时/学分 40(24+16)/2(1.5+0.5) 考核方式 考查 开课学院 信息科学与工程学院 适应专业 计算机科学与技术 课程教材与学习资源 参考教材 《电子商务》（英文版·第8版）. Gary P. Schneider编.机械工业出版社 教学参考资料 ①《电子商务教程与案例：互联网商务模式与战略》（第2版），李明志译,清华大学出版社。 ②《电子商务网站规划、建设与管理》，李铮著，电子工业出版社。 二、课程目标与任务 通过课堂讲授、课外作业等教学环节培养学生规划和管理电子商务系统的能力。以满足实际工作中对计算机应用人才基本技能的要求。 本课程任务是通过本课程学习，要求学生掌握： ①电子商务网上销售的盈利模式与网上展示方法。 ②网络营销的基本方法，网络营销战略、客户行为、网上拍卖方法。 ③电子商务软件的基本功能、高级功能，面向不同企业级别的电子商务软件。 ④电子商务结算系统的工作原理以及常用结算工具结算卡，电子现金，电子钱包，储值卡；电子商务的规划方法。 ⑤对电子商务及其安全、法律、道德与税务问题有明确的概念。 三、课程主要内容、要求及学时分配 序号 主要内容 基本要求 学时分配 1 （1）知识点 电子商务的概念、发展； 商务模式、盈利模式和业务流程； 经济因素与电子商务； 电子商务的机会以及电子商务的国际化问题。 （2）教学重点 电子商务的概念； 盈利模式和业务流程的概念； SWOT分析。 （3）教学难点 经济因素与电子商务的关系 （1）掌握电子商务、盈利模式和业务流程的概念 （2）掌握SWOT分析方法 （3）了解电子商务的发展 （4）理解经济因素与电子商务的关系 4 2 （1）知识点 盈利模式分类 盈利模式的转变 盈利战略 网上展示 网站的可用性及客户联络 （2）教学重点 盈利模式的种类及案例； 有效的网上展示； 沟通媒体种类。 （3）教学难点 网站的可用性 网站访客的驱动力。 （1）掌握电子商务盈利模式分类 （2）掌握盈利模式的转变原因及方向 （3）了解电子商务网站的可用性 （4）理解经济因素与电子商务的关系 （5）了解沟通媒体种类 4 3 （1）知识点 网络营销战略、同各细分市场的沟通； 客户行为与关系强度； 网上广告、电子邮件营销； 客户关系管理； 网上品牌创建与维护 （2）教学重点 网上广告； 网络营销战略； 客户关系管理。 （3）教学难点 客户关系管理； 网上品牌创建与维护。 （1）掌握网络营销战略的概念； （2）掌握网上广告种类及特点 （3）了解客户关系管理的重要性 （4）掌握电子邮件营销、病毒营销 （5）理解网上品牌创建与维护的过程 4 4 （1）知识点 采购、物流和辅助活动； 电子数据交换，互联网上的EDI； 互联网支持的供应链管理； 电子集市与门户。 （2）教学重点 互联网支持的供应链管理 电子集市与门户 （3）教学难点 EDI的工作原理 （1）理解采购、物流和辅助活动的含义； （2）掌握电子数据交换的概念 （3）了解互联网上的EDI，互联网支持的供应链管理； （4）掌握电子集市与门户的概念及含义 4 5 （1）知识点 ①拍卖基础； ②网上拍卖及相关业务； ③虚拟社区及网络门户 （2）教学重点 传统拍卖种类及特点 网上拍卖类型； 网上拍卖过程及特点； （3）教学难点 虚拟社区及网络门户的盈利模式 （1）掌握网上拍卖类型、过程及特点； （2）掌握虚拟社区和网络门户的特点及盈利模式； （3）了解拍卖基础和历史 4 6 （1）知识点 电子商务的法律环境 网上企业知识产权的使用与保护 网上犯罪、恐怖活动与战争 道德问题，税务和电子商务。 （2）教学重点 网上企业知识产权的使用与保护方法 （3）教学难点 道德问题，税务和电子商务的关系 （1）了解电子商务领域相关法律； （2）掌握网上企业知识产权的使用与保护方法 （3）了解网上犯罪、恐怖活动与战争等问题； （4）了解道德问题，税务和电子商务的关系。 4 7 （1）知识点 网上结算基础； 结算卡，电子现金，电子钱包，储值卡； 互联网技术与银行业； （2）教学重点 电子商务的结算系统； 电子钱包的工作原理。 （3）教学难点 互联网技术与银行业的关系 （1）掌握电子商务的结算系统：支付卡； （2）掌握电子钱包的工作原理； （3）了解电子现金、储值卡。 （4）了解互联网技术与银行业的密切关系 4 8 （1）知识点 规划电子商务行为 电子商务网站的开发战略 管理电子商务的实施。 （2）教学