建设项目质量控制培训课件.pptx

建设项目质量控制; 为什么要进行质量控制？ ●质量达不到要求，意味着技术性能的降低，甚至失效和报废 ●对质量问题的处理，需要再投入资金，相应会增加成本 ●出现质量问题造成的反复，必须延缓进度 提高质量本身就意味着提高项目的效能和节约社会能耗;目 录;第一章 建设项目质量控制概述;第一节 质量管理与质量保证术语;４.适应性 　产品适应外界环境的变化的能力。 ５.经济性 　产品的造价或投资、生产能力或效益及其生产使用过程中的能耗、材料消耗和维修费用的高低等。 ６.安全性 　产品在使用和维修过程中的安全程度。如防火或抗震性能。 ◇工程产品质量具有相对性 （二）工作质量 ★工作质量是指参与建设的各方为了保证产品质量所做的组织管理工作和生产全过程各项工作的水平和完善程度。 　包括：社会工作质量、生产过程质量 工作质量的好坏最终还将反映在工序质量上。 （三）工序质量 ★工序：施工人员在某一工作面上，借助于某些工具或施工机械对一个或若干个劳动对象所完成的一切连续活动的综合。;二、质量控制 ★ 为了达到质量要求所采取的作业技术和活动。 　 活动要点：措施、监督、检验、改进。 主动控制：即事前控制，在控制活动对象前，分析可能引起产生目标偏差的各种原因，事前制定相应的防范措施，以防止目标发生偏差。 被动控制：在控制对象活动过程中，采取跟踪控制的方式，当发现影响控制目标产生偏差的因素存在，就立即制定相应的控制措施。 主动与被动相结合，主动为主，被动为辅 三、质量保证 ★承包商在质量管理的基础上，在确定的质量保证计划的指导下，为确保工程达到质量指标、技术标准和用户要求而提供的担保，是准确地履行质量职能的依据，是取得有关各方满意和信任的全部有计划、有系统的活动。 　?外部质量保证 　?内部质量保证 质量保证的关键词是：A足够、B满足、C实体、D信任;四、质量管理 ★确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施全部管理职能的所有活动。 质量体系：为实施质量管理所需的组织机构、程序过程和资源。 质量方针是上层管理者对项目的整个质量目标和方向作出的一个指导性文件。 质量目标由一些特殊的目标组成，且对完成已描述目标有时间限制。 ;五、全面质量管理 理念：以人为本，始于教育，终于教育。 全体员工是每个组织基础，组织的管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。所以应对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为核心的意识和敬业的精神教育；应激发他们的积极性和责任感。员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作。实现充分参与。 ★基本观点 ;;第二节 工程项目质量形成过程及特点;第三节 质量管理三个体系;四、工程建设质量管理三个体系的作用 ◆设计施工承包商的质量保证体系 　　 设计、施工承包商对工程项目质量负有首要责任，然而，由于工程产品的特殊性，在市场经济条件下，承包商总想追求更多的经济利益，从而往往有意或无意的忽视工程质量。因此，还必须有外部的约束机制。 ◆业主／监理工程师的质量控制体系 　 这种质量控制，主要是维护业主的建设意图，保证投资效益，对总体规划和环境保护等难免有疏漏之处。 ◆政府部门的质量监督体系 　 根据我国当前的国情，单靠经济杠杆还是不够的，还要有必要的行政手段。 ◆工程质量监督与工程质量监理的关系 ;质量监督与质量监理不同的对比表：;第四节 ISO9000系列简介; 三.提高了标准对不同文化和语言环境的适应性 四.充分体现了以顾客为中心的理念 五.提高了标准的使用价值性和使用效果 ◆ ISO9000系列的适应情况 ◆ 质量认证 ?质量认证：是第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定要求给予书面保证。 质量认证包括产品质量认证和质量体系认证两方面。 ?质量认证程序 一.提出申请 a.申请单位填写申请书及提交附件 b.认证申请的审查及批准（颁发接受申请通知书） 二.认证机构审核 a.文件 b.现场