广告促销计划流程实施方案手册.pptxVIP

第二讲 1、市场营销环境： 影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。菲利普·科特勒将市场营销环境分为宏观环境和微观环境两类。（或外部环境和内部环境 P145）五大类：一般环境、策略环境、科技环境、国际环境、市场总和环境四大类：公司目标及资源环境、竞争环境、组织与技术环境、文化与社会环境 2、宏观（市场营销）环境： 那些给企业造成市场机会和市场威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。 第二讲 市场营销环境分析 一、几个核心概念 第二讲 3、微观（市场营销）环境： 是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 4、环境威胁： 环境中一种不利的发展趋势所形 成的挑战，如果不采取果断的市场营销行为，这种不利趋势将损害到企业的市场地位。 5、市场营销机会： 对企业市场营销管理富有吸引力的领域。在该领域内，企业将拥有竞争优势。 第二讲 市场营销环境分析 一、几个核心概念 第二讲 微观环境包括以下几方面的内容： 1、企业： 它包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层。 2、市场营销渠道： 它包括供应商、（商人）中间商、代理（中间）商和辅助商。 3、市场： 根据购买者及其购买目的将市场划分为：消费者