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流程与执行力 -制度的关系 1 流程，本意是指水流经的路程 ;被引用到管理中，就是管理 行动的路线，就是做事情的内容、顺序、方法、标准。比如是擦 桌子，谁来擦，什么时候擦，用什么擦，怎么擦，谁来检查擦的 结果。 流程管理实质就是傻瓜式管理。 就是对凡是企业常规、 重复 做的事，把过程记录下来，并加以研究分析、改进完善，固定下 来。让