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秘书接待策划书 秘书接待策划书 PAGE / NUMPAGES 秘书接待策划书 温州将来企业商务招待 策 划 书 二零一三年十二月 一、招待准备工作 优选 （一）采集背景资料 招待集体：美国猫王眼镜企业接见团 CATKING品牌是一个享誉世界的摇滚时髦品牌，上世纪 50 年月开始，近半个世 纪以来，美国摇滚乐坛偶像 Elvis Aron Presley （猫王）的音乐影响着众多渴 望自由的心灵。来自美国西海岸的摇滚发热友 DIRKSEN，深受猫王音乐的影响， 崇尚热忱、狂野、自由的精神，以偶像的名字创办了“ CAT KING”眼镜企业。 旗下品牌“ CATKING”在创办之初，便将金属与朋克元素融入产品设计中。大到 整款眼镜的色彩、 材质，小到一颗锣丝钉， 都发散着摇滚的狂野、 反叛和力量感。产品销售世界各地， 深受花费者喜爱。 品牌主体风格是以其灵巧勇敢的表现形式和着再生活细节的表现来表达感情，崇尚热忱、狂野、自由的精神。 1.贵宾的详细人数和个人简介 : 一共 6 位贵宾，3 名女士，3 名男士。此中 Mr. Smith 和 Miss Anna 是市场部总监和销售部主管 2.贵宾的抵离时间和乘坐的交通工具：乘坐从加州飞往北京的航班，于 1 月 10 号抵达，将于 1 月 13 号走开 3.贵宾来访目的：认识我企业的产品信息，初步成立合作关系 （二）制定招待方案 1.招待目标：服务周祥，态度平和，使贵宾感觉亲如一家 2.招待规格：平等招待 3.招待安排：从 1 月 10 号起组织人员进行迎接、宴请、会商、观光、送别等事宜 4.招待责任：总负责人：×××，招待责任人：×××，旅行责任人：××× 5.招待经费： 1）工作经费：打印资料 200 元 2）住宿费： 5000 元/ 天*2 3）餐饮费： 5000 元 4）旅行费： 150 元/ 人*12 5）纪念品费： 50 元/ 人*9 6）交通费： 10820 元 7）其余花费： 600 元合计：（估计） 28370 元 （三）落实招待方案：秘书通知相关方面落实工作，如食宿地址，通 优选 知旅馆安排房间、用餐，和观光单位，落实交通工具，特别是要制作 招待日程安排表。 日程安排表 日期 时间 活动地址 9:30 机场 10:30 温州国贸大酒店 1月10日 13:00 企业会议室 14:30 企业、车间、工 厂 18:30 温州国贸大酒店 9:00 雁荡山景色区 11:00 ××农家乐 1月11日 13:30 14:30 楠溪江 18:00 ××饭馆 20:30 9:00 酒店 1月12日 9:40 机场 10:30 机场  参加人 备注 提早二十分钟到 万经理、杨秘 达机场迎接代表 书 团 代表团、万经理、 入住、歇息、午 杨秘书 餐 代表团、万经理、 会商，沟通产品 杨秘书、韩经理、 信息 罗经理 代表团、万经理、 观光企业、车间、 杨秘书、韩经理、 工厂 罗经理 代表团、万经理、 杨秘书、韩经理、 宴请罗经理 代表团、万经理、 旅行七瀑涧和观 杨秘书 音洞等景点 代表团、万经理、 品味当地小吃 杨秘书 出发到楠溪江 代表团、万经理、 旅行狮子岩和百 杨秘书 丈瀑等景点 代表团、万经理、 晚饭 杨秘书 代表团、万经理、 返回酒店歇息 杨秘书 代表团、万经理、 出发去机场 杨秘书 代表团、万经理、 10:00 的航班 杨秘书 万经理、杨秘书 二、招待实行工作 优选 （一） 迎接贵宾 1． 时间：迎宾人员于 1 月 10 号上午 9:15 出发迎接 9:30 抵达的贵宾 2． 地址：北京国都机场 3． 人员：企业派出 4 名迎宾人员，此中×××总经理和×××翻译兼秘书招待 Mr. Smith 和 Miss Anna，其余两位招待随行人员 4． 确认：使用接站拍 5． 见礼 1） 热忱握手。主动伸手与贵宾相握，握手时凝视对方，浅笑致谢。 2） 主动介绍。 3） 略作寒暄。 4） 周祥服务。如主动帮拿行李，帮助办理手续等。 （二）安排食宿 1． 饮食 1） 重视就餐地址。如安排一般工作餐，能够选择一些有特点的，环境幽静的地方；安排正式宴会，需选择规格较高，服务专业的地方。此外，尽量选择与贵宾住地较近的地方。 2） 注意主随客便。招待方既要尽地主之谊，也要考虑尊敬贵宾，比方宗教禁忌，民族 禁忌，必定要预先认识并回避。 3） 酌情灵巧安排。 依据实质状况合理安排， 适合安排风味餐， 不用每餐都追求高品位，高花费。 2． 住宿 1） 地址选择。要考虑服务水品，交通条件，环境状态。 2） 房间选择。要考虑能否违犯贵宾禁忌等。 （3） 提早预约 优选 温州国贸大酒店 地址：温州市鹿城区拂晓西路 1 号 （三）安排会见、会商 1.通知联系 2.准备资料 3.部署会场 （四）安排