辞退员工时应注意的细节.docxVIP

辞退员工时应注意的细节 一、 最好不提员工的表现 特别那些与员11表现无关的裁员，只需强调基于经济不景（或公司并购，或结 构调整）的客观原因才裁员，请员丄不要怀疑自己的能力和表现，帮助他们正 面面对；即使是因表现不好，也不要在这时候打击他，尽量寛容地说，不是你 不行，而是这岗位不适合你而已。 二、 不要承诺做不到的事 比如我帮你找一份新工作啦，争取额外赔偿啦等等，如果到时兑现不了则引起 更大的矛盾。 三、 不要过分安慰 比如，你还年轻，出去很容易找到工作等等，当事人听来会觉得是风凉话。 四、 不要过分辩护 不要一味强调这个裁员决定的正确性，这很容易引起争论。 五、 不要说自己的个人看法 比如说“其实我也觉得这个决定不妥的”、“我也不想你走的”之类的话，记 住你是代表公司宣布这决定的。说这话出来既帮不了他，反而让他心存让企业 收回成命的幻想，这不利于他坦然接受被裁员的现实。 六、 不要谈及其它员工 比如说这次裁员谁谁其实也受影响等等，这容易流言散播，动摇军心。 七、 宣布和面谈时间不要过长 控制在15-20分钟之内，把辞退的原因解释清楚，时间拖得过长、话多必失， 反而容易情绪失控。