医护礼仪教材.pptx

Slide 1;主讲老师：馨卉;您觉得礼仪是什么？;礼仪是个人品牌的标志;将礼仪成为一份内心的修养;学习目标;课程安排;Slide 8;Slide 9;1. 护士帽;医护人员的形象设计;2、服饰;课程安排;仪态美;Slide 15;Slide 16;Slide 17;仪态美;Slide 19;站 姿;Slide 21;Slide 22;Slide 23;Slide 24;Slide 25;行姿礼仪;仪态美;医护人员持物行姿;端治疗盘姿态;持病历夹姿态;推车姿态;课程安排;Slide 33;Slide 34;医护人员的语言美;热情三到;礼貌用语;Slide 38;五声;“十字”文明用语;医患沟通;医患交流技巧;听的三大原则;Slide 44;Slide 45;课程安排;Slide 47;Slide 48;Slide 49