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1;管理学原理 PPT 课 件;第一篇 管理学概论 ; 第一章 管理学：理论与实践; 第一节 管理的定义、特征和性质;（二）、管理的概念犹如盲人摸象，不同学者对管理的概念有不同的解释。 1、 泰罗：管理就是确切知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。 2、 法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 3、 西蒙：管理就是决策。 4、哈罗德孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。;二、管理的特征 1、管理的组织性，管理的载???就是组 织。 2、管理的目的性，组织存在的意义就是 共同的目的。 3、管理的创新性，组织不断变革，管理 必然不断创新。 4、科学与艺术的统一性，科学性体现为 管理的理论与方法，艺术性表现为理 论与方法随情境而变。 ;三、管理的二重性 1、管理的自然属性，体现为指挥劳动，它是同 生产力直接相相联系。这一属性表明凡是社 会化大生产的劳动过程都需要管理，它不取 决于生产关系的性质，而主要取决于生产力 的发展水平和劳动社会化程度，因而它是管 理的一般属性，反映了管理的共性。 2、管理的社会属性，体现为监督劳动，它是同 生产关系相联系的。这一属性主要取决于生 产关系的性质，并随生产关系而变化，因而 是管理的特殊属性，反映了管理的个性。 ; 第二节 管理的职能与作用; 其他学者：希克斯认为管理的职能还有 创造、革新等等。 3、公认的管理四大职能： 计划：根据内外条件确定组织目标； 组织：配置组织的各种资源以实现组织目标； 领导：领导者影响组织成员满怀热情且自觉自 愿的共同为组织目标而奋斗； 控制： 在实现组织目标的过程中，及时有效的 发现偏差并纠正偏差；或者根据内外条 件的变化而修正与调适组织目标。 四大职能又具有相对独立、相互联系的关系。 ;二.管理的作用 第一，组织是人类的生活与存在的方式，而管理是提高组织工作效率、提高组织经济效益的基本条件。 第二，人类的生产是劳动者、劳动工具、劳动手段等生产要素相结合的过程，管理就是使这些生产要素有效结合，使生产要素形成现实的生产力，并创造生产力。 第三，管理是促进人类社会进步的重要因素，人类社会的进步不仅表现在生产力的发展水平上，也表现在组织活动及其管理水平上。; 第三节 管理者的职责和技能;4、管理者的分类： 第一种：按纵向的管理层次，管理者分为 高层管理者、中层管理者、 基层 管理者三类； 第二种：按横向的管理职能，管理者分为 若干不同职能部门的管理人员； 第三种：按管理者的职责任务，管理者分 为决策指挥者、职能管理者、决 策参谋者。 ;二.管理者的职责 1、制定适合组织发展的目标； 2、善于制定和实施组织发展的计划； 3、科学、合理组织和安排各种资源，发挥组织 的最大效能； 4、保证组织的各种资源要素、管理各职能之间 的高度协调； 5、实施高效统一的指挥、保证各种任务的完 成。 综上所述，管理者就是：目标的提出者、计划 者、组织者、指挥者、协调者。 ;三.管理者的基本技能 1、技术技能：是指从事自己管理范围内的工作 所需的技术和方法。具备技术技能，方能更 好的指导下级的工作，更好的培养下级，得 到下级的尊重，从而有效管理。 2、人际技能：是与组织中的上下左右的人打交 道的能力，包括联络、处理、沟通、协调组 织内外人际关系的能力，激励和诱导组织内 工作人员的积极性和创造性的能力，正确的 指导和指挥组织成员开展工作的能力。 3、概念技能：是指对事物的洞察、分析、判 断、抽象、概括的能力。 ;第四节 管理学的内容、特点及研究方法;二.管理学的特点 1、一般性特点； 2、综合性特点； 3、社会性特点； 4、实用性特点， 三.管理学的研究方法 1、理论联系实际的方法； 2、系统方法； 3、历史和比较研究