商务礼仪在商务活动中的运用.docxVIP

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PAGE 1 PAGE 1 商务礼仪在商务活动中的运用 礼仪,顾名思义,礼仪既是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。商务礼仪从不同的角度动身则有不同的含义和意义。 从个人修养的角度来看,商务礼仪提升一个人的内在修养和素养。 从交际的角度来看,商务礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中商定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。便利我们与他人交往和应酬。 从单位的角度来说,可以塑造单位形象,提高顾客满足度和美誉度,并最终达到提升单位的经

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