第9章电子商务的系统规划与建设.pptxVIP

第一节 电子商务系统构建概述第二节 电子商务网站规划第三节 电子商务网站的建设与管理第九章 电子商务的系统规划与建设目 录学习目标第九章 电子商务的系统规划与建设了解电子商务系统的概念及组成；了解电子商务系统的开发方法；初步掌握电子商务系统的实施步骤； 理解电子商务网站规划的原则和内容； 掌握电子商务网站建设与管理的主要内容；第九章 电子商务的系统规划与建设某网上餐饮公司的网站规划引 例 某网上餐饮公司为了更好地规划并建设其门户网站，进行了一系列前期调查工 作，主要背景情况如下所述： （1） 电子商务与相关行业市场分析。互联网的发展日新月异，电子商务已经从萌芽阶段迅速成为中国未来经济的支柱力量。这种商务模式正在深刻而彻底地改变着传统的经营方式，新经济给中国企业带来千载难逢的机会，让他们在短时间内得以与世界经济接轨。眼下，越来越多的企业利用电子商务降低经营成本、捕捉市场机会、整合企业经营，建立长期、可持续盈利的商务运营模式，从而将企业带入效益倍增的快车道。俗话说，民以食为天，作为传统的餐饮服务行业正面临着越来越激烈的竞争。如何在强手如林的市场上站稳脚跟并获得利润，是大多数餐饮企业面临的最大问题。互联网的兴起为各企业提供了一条新的成功之路，伴随着这种需求，一种新型的餐饮业营销方式诞生了，那就是网上餐饮服务市场。 （2） 竞争对手网站分析。 ① 传统领域。相对于洋快餐，该网上餐饮公司提出“推动均衡饮食、倡导健康生活”的理念是快速拓展中国市场的最大杀手锏，强调餐饮企业应致力于探索开发更适合中国人口味的产品，推出适合中国消费者口味的产品。第九章 电子商务的系统规划与建设引 例 ② 互联网领域。该网上餐饮公司的一般竞争者多数为个体网上订餐公司，这些 公司的特点是规模小、数量较多、建立网站的投入少（对于一个刚刚起步的网上 快餐店来说，花费1 000~2 000元即可）、服务项目较少，所以一般都只提 供订送快餐服务，各公司的网络建设都很不完善，而且页面也很少，无论从页面内容、友好性、信息查询的快捷方便性，还是从支付安全、物流配送和销售服务上来看都存在很大缺陷。因此，建立一个良好的网站是网络营销战略成功的第一步，这样可以树立公司的良好形象，提高知名度。 ③ 餐饮公司自身条件分析。为推广我国博大精深的饮食文化，拓宽中式快餐的美好前景，建立独有的中式快餐品牌形象并争取更多的客户群，该餐饮公司认为开展网上业务能够提升企业的客户服务能力，能服务于企业发展战略，能为企业增加效益，挖掘市场的销售潜力，扩大市场占有率，提高企业竞争力，增强用户的信赖，降低企业经营风险。为了更好地开展网络营销计划，达到以上目的，开发一套性能优良、功能强大的电子商务系统自然必不可少。思考题:基于上述背景情况，该餐饮公司的网站应如何规划？ 电子商务系统可以从广义和狭义两个角度来理解。 广义上的电子商务系统是指支持商务活动所采用的各种电子技术手段的集合； 狭义上的电子商务系统是指参与商务活动的各方，包括企业（生产企业或经营商家）、消费者、政府、中介机构（银行或金 融机构等），运用信息技术（特别是计算机网络技术）从事 商务活动的信息系统。第一节 电子商务系统构建概述一、电子商务系统的概念及组成应用平台服务平台平台基础平台电子商务系统基本组成第一节 电子商务系统构建概述一、电子商务系统的概念及组成1. 结构化法的基本思想 是以系统的逻辑功能设计和数据关系为基础，用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，对系统进行结构化、模块化、自上而下的分析和自下而上的设计，逐层明确系统的功能，最终实现系统的开发。第一节 电子商务系统构建概述二、电子商务系统的开发方法（一）结构化系统开发方法2. 结构化法的开发阶段第一节 电子商务系统构建概述二、电子商务系统的开发方法3. 结构化法的优缺点 整个开发过程阶段和步骤清楚，每一阶段和步骤均有明确的成果，这些成果以可行性分析报告、系统规划报告、系统分析说明书、系统设计说明书等形式表现出来，并作为下一阶段工作的依据；在每个阶段和步骤中，整个项目可以划分为许多组成部分，各个部分可各自独立地开展工作，且各部分的工作必须按要求到达各阶段或步骤的终点，这有利于整个项目的管理与控制。优点：第一节 电子商务系统构建概述二、电子商务系统的开发方法 一是：开发周期过长，难以适应环境变化。对于一个比较大的系统，开发工作可能需要两三年，在此期间，用户的要求会越来越高，环境的变化可能使原先提出的配置、设计要重新考。缺点：第一节 电子商务系统构建概述二、电子商务系统的开发方法 三是：系统开发成本高、效率低。系统开发各个阶段的工作从系统分析、系统设计到系统实施，绝大部分靠人工完成，开发成本过高。 二是：