贷款催收心得.pdf

欢迎阅读 逾期催收体会 如何能够有效催收逾期贷款是我行一直思考 、摸索的重要课题 。经过数月的摸索及全行干部职工的共同努 力 ，我行逾期贷款在 9 、 10 月份下降了 900 多万元 。笔者总结几个月来的逾期催收工作 ， 有以下几点体会 ： 一 、科学分类是前提 。逾期贷款是指没按期限及时收回的贷款 ，这里面有很多种情况 ，有客户正常经营偶 尔逾期的 ，有客户经营失败逃脱债务的等等 ，每个逾期客户的情况都千差万别 ，如何对客户信息进行准确分析 ， 以便采取下一步措施 ，科学分类是重要前提 。我行按逾期客户经营情况大体分为五大类 ：正常经营 、经营困难 、 停止经营 、涉嫌骗贷 、 需要报损等 ，按还款能力 、还款意愿 、担保条件情况又再细分为 22 个小类 。为了做到 逾期客户信息的准确 ， 我行还建立了逾期催收信息上报机制 ，各单位要将每天上门催收客户的情况汇总 ，填写 逾期催收信息上报表 ， 通过公文网上报到催收部 ，催收部专人整理 ， 汇集全行所有逾期客户的信息 。通过信息 收集 、 整理 、汇总 ，为管理决策层提供依据 ，分管部门再对逾期客户按标准进行科学分类 ，这样就可以确定下 一步的催收策略 。 二 、人员到位是保障 。俗话说 ： 放款容易 ，催账难 ，逾期催收光靠信贷员的力量略显薄弱 ，只有增加 人员制造气势 ，专人负责 ，层层施压才能构成对逾期客户的心理攻势 。我行及时调集全行力量 ，开展了 奋战 九月 、 全员催收 活动 ， 领导分片 、部门牵头 、支行参与 ，让各部门总经理 、 中层管理员 、全体员工都参与 到逾期催收工作中 。将逾期贷款划入各部门管理 ，制定和调整贷后管理激励和考核办法 ，应用经济手段和开展 竞赛活动等调动和发挥信贷人员的团队作用和集体力量 。实行风险金考核制度 ，市分行各部室总经理 、副总经 理 、二级支行行长 、县支行行长都交纳风险金 ，挂钩考核逾期贷款的下降比例 ，并且从生产奖中拿出一定比例 考核催收工作 。整个催收活动成效非常显着 ，我行在 9 月份逾期贷款就下降 492 万元 ，是逾期催收单月下降最 多的一个月 。 三 、催收方法是关键 。我行总结小额贷款催收工作的原则是 及时 、执着 、依法合规 ，有力且逐渐施压 ， 能还多少还多少 。 为了使催收工作的效果更加显着 ，我认为要针对每个逾期客户的不同情况 ，采取不同的催 收方法就不同 ，实践中我行使用得多的催收方法有 ：统一着装催收法 、法律手段催收法 、公安经侦部门催收法 、 保证人催收法 、社会力量催收法 、轮番分组上门催收法 、集体 举牌讨债 催收法等 。这些方法都是来自于我们 省行领导吴祖讲行长精心总结归纳的 《逾期催收 36 法 》，在实战中非常有效 。我行对逾期客户都制定了 一户 一策 的催收方案 ，并且加以实施 。我认为 ， 只要我们有坚定的信念 ，顽强作战的精神 ，我们就一定能够找到 合适的催收方法 ，就一定能够确保收回每一笔贷款 。 四、催收专业化是趋势 。逾期催收的最好方法就是配备专业队伍 ，借助法律 、公安力量 ，进行催收 ，这种 方法最有效 。我行自 3 月份成立催收部以来 ，他们在全行催收工作中起到了非常大的作用 ，通过与法院 、公安 等执法部门合作 ，对长期逾期的 老赖 形成强大压力 ，催收效果非常明显 ，9 、 10 月份该部门收回贷款 200 多万元