供方质量考核管理办法.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑 PAGE 1 PAGE 1 供方质量考核管理办法 在选择供应商时，应该遵循“质量为先、节约成本”的原则。 1.外购货品进货检验的质量考核  在进货检验过程中，若出现不合格批，则由品管部按“质保协议”的有关条款，对供方进行考核，考核结果填入《供方异常问题处理通知单》，交相关供方确认。品管部每月对考核情况进行汇总，由品管部部长审核，主管领导批准，报财务部，财务部按汇总结果执行扣罚。  2.外购货品下线情况的质量考核  品管部对供方外购货品的下线情况及时进行确认。生产部每月初对上月度各供方下线率（经确认的）进行统计、汇总，并上交品管部，品管部按照相关“质保协议”对供方进行考核，考核结果填入《供方异常问题处理通知单》（可附考核明细表），交相关供方确认。品管部每月对考核情况进行汇总，由品管部部长审核，主管领导批准，报财务部，财务部按汇总结果执行扣罚。  3.外购货品在产品销售过程中（或售后）出现质量问题的考核  品管部组织对收到的营销部定期收集的在销售及售后服务中出现质量问题的外购货品进行确认，将确认结果进行统计、汇总，填入《产品质量缺陷统计表》，经物控部确认后，由物控部协调责任供方办理退换手续及后续改进工作，品管部将发生的维修费用纳入对责任供方的考核。  4.外购元器件及结构件在委外供方生产中发现质量问题的考核  物控部定期收集在委外供方生产中出现质量问题的外购元器件及结构件，书面通知品管部组织确认，物控部将确认结果进行统计、汇总，填入《产品质量缺陷统计表》，由物控部协调责任供方办理退换手续，品管部将发生的返工、返修等费用纳入对责任厂家的考核。  5.供方“黄”、“红”牌质量考核  当外购货品在进货检验、生产使用、委外生产及产品销售（或售后）出现质量问题时，品管部将视情节的轻重对有关供方发出“黄”、“红”牌质量信息卡。  5.1“黄”、“红”牌发生的条件分别为  ● 具备下述条件之一的供方将被处以“黄牌”处罚：  a) 在最近一个月内由同一原因引起不同批次货品检验不合格或受到合理投诉而未采取有效的改进措施；  b) 所供货品月度总的批次合格率连续两个月小于96%（喷涂件除外）；  c) 连续三个月下线率超过考核指标（按质量保证协议所定指标）；  d) 货品出现严重异常质量问题不能及时有效改进。  ● 具备下述条件之一的供方将被处以“红牌”处罚：  a) 同类货品一年内受到四次“黄牌”处罚；  b) 外购货品因其自身的质量问题而出现重大级或以上质量事故；  c) 外购货品因其自身的质量问题可能引起顾客重大投诉或起诉的，如安全隐患。  5.2“黄”、“红”牌的质量考核  ●“黄牌”的质量考核  a) 按“质保协议”相关条款扣罚；  b) 对同期所供货品降价5%并减少供货量的10%-15%，直至整改后被重新确认；  c) 扣罚由此所造成的相关损失费用。  ●“红牌”的质量考核  a) 按“质保协议”相关条款扣罚；  b) 对同期货品降价20%；  c) 扣罚由此造成的相关费用损失；  d) 暂停供货，直至整改后被重新确认；  e) 终止供货合同，取消供货资格。  5.3“黄”、“红”牌发出之后，物控部应按照有关考核意见执行，处理结果应于“黄”、“红”牌发出10天内反馈到品管部备案。