自我管理自我激励与人际沟通讲义.pptVIP

项目二：自我管理自我激励与人际沟通 学习情境五： 情商与人际沟通 学习目标 1、掌握自我管理自我激励与人际沟通的关系 2、学会在人际沟通中自我管理和自我激励 1、尊重所有人的人权和人格尊严。 2、不将自己的价值观强加于他人 3、是负责任的“好”公民。 4、自尊。 5、自我意识差。 6、无确定的目标，也不打算付诸实践。 7、严重依赖他人。 8、处理人际关系能力差。 9、有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑 情绪的感染。 10、比较自信而不自满。 11、较好的人际关系。 12、能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。 选一选：情商高低的表现 13、对自己有清醒的认识，能承受压力。 14、自信而不自满。 15、人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。 16善于处理生活中遇到的各方面的问题。 17、认真对待每一件事情。 18、应对焦虑能力差。 19、生活无序。 20、无责任感，爱抱怨。 高情商：1、2、13、14、15、16、17 较高情商：3、4、9、10、11、12 低情商：5、6、7、8、18、19、20 一、管理自我与人际沟通 踢猫效应”案例 某公司的老总一大早因和老婆吵架，负气上班，坐到办公室里还余怒未消。 恰好有位业务主管要汇报工作，老总极不耐烦地说：“这点事自己都解决不了。我要你们干吗？”这位主管碰了一鼻子灰，悻悻地回到了办公室。 这时