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读《微笑力》有感微笑智慧及力量 读《微笑力》有感微笑智慧及力量 读《微笑力》有感微笑智慧及力量 读《浅笑力》有感：浅笑的智慧与力量 读《浅笑力》有感：浅笑的智慧与力量 营销总部党支部党员邝海波 读完《浅笑力》这本书，感想好多， 只管从前读过一些近似的书本并接受过好多对于如何更好 的服务顾客方面的培训，但以如家快捷酒店为检查背景第一版的《浅笑力》却让人感觉更切近生活， 触手可及。 此刻联合工作实质说说自己的见解： 1、对浅笑力的理解； 2、能够浸透到东风风神 满意到家 服务品牌中的几点精髓。 一、对浅笑力的理解 浅笑力即为顾客供应个性化优秀服务的能力。与字面上的意思不一样，浅笑力其实不是 露出八颗 牙齿 的职业能力，它是依据客户需求经过感情让客户体验的一种服务，它是一种服务理念。 1、如家的 家理念： 如家快捷酒店解说了一个崭新的观点，它将中国传统的 家文化 与外国的文化理念进行调解， 不停调整和改良并逐渐形成的优秀的公司文化——浅笑力。 《浅笑力》这篇文章经过四个章节来阐 述如家快捷酒店是如何为顾客供应如 家服务的，他们的职工是经过浅笑力给顾户带去 家的体验 而力求去知足每一位顾客， 那么他们的浅笑力是如何培育的， 是如何向顾客传达的， 又是如何长久 保持的呢？ 2、浅笑力的培育： 如家酒店是一家鉴于人性化的公司，他倡议 让职工快乐工作 的文化理念，给职工创建快乐的 工作环境。他们