人力资源－招聘2.pptx

国家职业资格培训;第二章　招聘与配置;第一节　招聘需求分析;一、招聘环境分析;二、组织人力资源配置状况分析;（一）人与事总量配置分析;（二）人与事结构配置分析;单位岗位与人员配置表;（三）人与事质量配置分析;（四）人与工作负荷是否合理分析;（五）人员使用效果分析;三、招聘需求确定;第二节　招聘准备;第一单元　工作分析和胜任能力分析;职位的概念;职务的概念;何时需要进行工作分析;一、工作分析的基本流程（1）;一、工作分析的基本流程（2）;二、确定工作分析的目标和侧重点;三、工作分析的基本方法;四、工作分析方法的选择;填写问卷调查注意的问题;五、工作说明书的编写;编写工作说明书的注意事项（相关知识）;六、胜任能力分析;案例;胜任能力特征等级界定;第二单元　招聘程序和策略;一、招聘主要程序与步骤;招聘评估的几个重要指标;二、制定招聘计划;三、招聘策略;第三单元　招聘渠道分析与选择;一、招聘渠道挑选步骤;二、招聘来源分析与选择（相关知识）;三、招聘渠道的分析与选择（相关知识）;四、发布信息媒体的选择（相关知识）;4.1各种媒体发布广告的优缺点;4.1各种媒体发布广告的优缺点;4.2发布广告的要求;4.3使用一般中介机构的优缺点;4.4使用猎头公司的优缺点;4.5上门招聘的特点;4.6熟人推荐的特点;五、猎头公司的工作程序;第三节　招聘实施;第一单元　人员选拔的方法与运用;一、人员选拔的方法与运用;二、面试的步骤与方法;三、面试常见的错误与改进;四、面试提问技巧(1);四、面试提问技巧(2);五、行为描述面试的运用;行为描述面试∥测试描述面试;六、人员选拔的注意事项;第二单元　特殊政策与应变方案;一、针对特殊群体的招聘政策;二、招聘应变方案;第四节　离职面谈;第一单元　离职面谈;一、员工离职的原因分析;二、离职的程序;三、离职面谈的内容;四、离职面谈的技巧;第二单元　降低员工流失的措施;一、降低员工流失的物质激励措施;二、降低员工流失的精神激励;三、困难组织的留人措施;技能练习题;改错题一;改错题一答案（P45）;改错题二;改错题二答案（P52）;简答题一;简答题一答案（P68）;简答题二;简答题二答案（1）;简答题二答案（2）;图表分析试题（1）;图表分析试题（2）;图表分析试题答案要点（1）;图表分析试题答案要点（2）;图表分析试题答案要点（3）;指南练习题;实例：招聘计划（1）;实例：招聘计划（2）;实例：招聘计划（3）;实例：招聘计划（4）;实例：招聘计划（5）;实例：招聘面试提纲（1）;实例：招聘面试提纲（2）;实例：招聘面试提纲（3）;实例：招聘面试提纲（4）;