广东省2016年导游考试（面试）要求及考试内容.docVIP

广东省2016年导游考试（面试）要求及考试内容 中 文 一、考试目的 “导游服务能力”考试（即现场考试）是导游人员资格考试的重要组成部分，重点从语言表达、仪表礼仪、景点讲解、导游规范、应变能力、综合知识等科目对考生的导游服务技能进行综合测试，以检查应试人员的基本专业素质。 二、考试内容及要素 1．语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等。从考试开始到结束，考生和考评人员必须使用普通话应试和提问。内容包括语音语调、语法、表达能力等三项。 2．仪表礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节礼仪的运用等。 3．景点讲解：主要是考察考生