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超越平凡：做自己的设计管理者 很多互联网公司都会给产品设计新人配备一个 /多个靠谱的 mentor ，帮助他们完成入门阶段的学习 和成长，实习工作以来遇到过的 mentor 们也给我带来了非常多的启发和引导，帮我建立了不少良好 的设计思维习惯，一直以来都很感激他们。但是，如果仅仅满足于在主管和 mentor 后面亦步亦趋， 缺少独立的思考、执行与承担意识，则容易长期困于新人的心态，通往「独当一面」的道路会变得 更加曲折；而如果选择自己做自己的设计管理者，在完成基本职责之外不断自我驱动朝着更高的目 标努力的话，虽然这个目标一时半会有难度（下文所写的内容中，我有不少地方就还处于「同志仍 需努力」状态），但在追逐的过程中，会不断发掘出自己更多的潜力、看到更大的世界，即使失 败了，也能得到更多的成长。 主动 我在本文中对主动（ Proactive ）的定义是：不满足于仅仅达到他人预期的标准，主动研究新知识、 面对合适的机会主动争取实践机会，在项目中能主动思考、发现、提炼问题并驱动改进落实。 也许主管和 mentor 会给我们设一个预期的标准，公司里对应的岗位层级要求也算这种标准的具象化 ，但我觉得仅仅就以这样的标准要求自己是不够的（本身就是高要求的另说，我以前害怕过被这样 的人带，但后来发现这样的成长幅度其实最大）。我更倾向主动朝层级高一阶的同事看齐，观察发 现他们身上自己不具备的优势（有人沟通说服气场强大，有人除了设计还懂开发懂产品，有人画得 一手好插画，有人思维逻辑特别严谨较真），主动进行请教，用他们的标准自我要求，而非安逸 于「我就是个小实际生 /我就是个校招新人」的念头。 互联网时代我们有非常多的汲取新知识的途径，而 BAT 这样的大公司内部更是有非常丰富的前人经 验沉淀，但是很多时候我们只不过是蜻蜓点水地接触一下（或者 mark 然后再也没看过）。很多知识 只有结合项目认真深入地进行研究并实际应用，才能真正内化为自己所有，否则不过是纸上谈兵 罢了。我在校时接触过很多用户体验设计工具，但在漫长的实习生涯中却基本无法施展，只要求我 画画Wireframe Mockup 就交付，我也一度为此感到深深的困惑乃至失望；后来独立承担起某大 型复杂网站的产品设计工作，发现之前那种简单的设计流程开始走不通，于是在并未被人要求的情 况下，自发重新研究和拾起了这些设计工具（如用户体验地图、多角色任务分析等），并说服他人 这些工具的好处，主动争取到了在项目中的应用实践机会。 在项目中，也不能满足于被动地接收需求然后执行，而是在前期就主动介入、深入思考，发现并驱 动问题改进落实，尤其是落实这点，否则前面的工作会白费很多（这一点我目前做得还不够好，希 望能在之后的项目里争取到结果）。这点我在之前的文章中写过很多次，再次不再赘叙。 习惯 以往我比较忽视工作之余的自我提升，常常三天打鱼两天晒网，而现在则在业余时间逐渐培养起更 多良好的、有利于自我提升的习惯。在每个阶段给自己设定一个「踮一踮脚能够到」的小目标（而 不是妄想一口吃成胖子，设一大堆不切实际的高大上目标），然后持续不断地坚持下去，直到目标 形成习惯为止。 比如给自己设定「每周至少写作一篇」的目标，如今已经坚持八月有余，从一开始的「总找不到 灵感」（所以那时候写作以读书笔记为主，因为没什么好写的），到慢慢有一些稳定的思考输出、 形成习惯。现在我又给自己设定了「每周练习一次板绘」的目标，从数位板零基础的菜鸟起步（作 为理工科背景学生，绘画基础一般）开始练习，已经坚持了五六周，希望未来也能够像写作一样固 化成习惯。这种循序渐进逐个击破的方式对自我的管理更加专注到位，相比过去总是想做一大堆事 情结果一个都做不好，成效要明显很多。 视野 这是我自觉做得很不够的地方，在过去喜欢仅仅抓住狭义的交互设计这个点深钻，却忽视了纵横两 个方向的知识面拓展（纵向的商业技术角度换位思考，横向的其他领域设计知识），导致视野受到 局限。 纵向上，我一度对「商业思维」非常排斥，不理解别人为何推荐设计学生阅读一些商业、经管领域 书籍，缺少主动研究应用的动力，后来被市场上一些「设计精美然并卵」的项目失败事实冲击，才 放下清高的态度，开始重拾这些书籍、认真阅读和思考，甚至提出一些质疑；视野打开之后，看问 题的角度变得更接近本质，更愿意在非常前期的阶段主动去思考和介入项目，也在思考深入这点上 得到了合作产品经理