第2讲管理沟通.pptxVIP

第二讲 管理沟通;第一节 管理沟通的定义;管理沟通的内涵;第二节 管理与沟通的关系?;; ----“沟通是管理的一项基本职能。”;管理者的沟通角色;管理角色与沟通;管理角色与沟通;管理角色与沟通;管理者的三大类十种角色;请判断下列情形中管理者是在扮演哪种角色？ ;第三节 管理沟通的作用;管理沟通的作用;管理沟通的作用;第四节 影响管理沟通的主要因素;一、组织内部环境;（1）直线职能型组织;厂长;（2）矩阵型组织;;组织内部环境;二、组织外部环境;三、管理者类型及其管理模式;1.约哈瑞窗;2.管??者的类型;3.管理模式;四种管理模式;第5节 有效管理沟通的策略;复习;练习;练习;情景模拟;案例分析;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Thursday, August 5, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:25:4412:25:4412:258/5/2021 12:25:44 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2112:25:4412:25Aug-2105-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:25:4412:25:4412:25Thursday, August 5, 2021 13、