学校物业管理系统模式.docx

学校物业管理系统模式 学校物业管理系统模式 PAGE / NUMPAGES 学校物业管理系统模式 标准合用 学校物业管理模式 就目前物业管理情况而言，学校是物业管理行业的一片净土。那 里没有业主 论坛 、那处没有业主委员会的 硝烟 。开拓学校物业管 理市场，是物业管理企业发展的又一新契机。 1、专业型物业管理企业介入学校后勤管理是社会发展的必然趋 势。 随着这几年国家对教育事业的重视程度的提升， 国家积极推动科 教兴国战略，人们对知识的欲求也在日益高涨， 在方才谢幕的中共十 六大上，又提出要形成全民学习、平生学习的学习型社会，促进人的 全面发展②。这其中预示着需要增添和扩建更多学校来满足学习的需 求，传统的学校办社会的后勤运作模式已成了很多学校改革和发展的 严重阻挡。由于计划经济系统的影响， 绝大多数学校的后勤工作都是 学校办社会的运作模式， 即学校不论自己本质发展规模、 不讲究经济 效益、不讲究管理效率，只要学校存在什么劳务需求，就马上设置一 个劳动岗位，薪水都是由国家来掏钱。这种“大而全，小而全”的发 展模式把学校办成了一个“小社会” ，结果是学校办了食堂、木工房、 园艺室、水电班， 有的学校甚至还办起了托儿所，这种运作模式特别 近似于农业时代的自给自足的自然经济， 与现代化发展趋势是完好相 违悖的。所以专业型物业管理企业介入学校后勤管理， 由物业管理公 司供应专业、规范、个性化的后勤管理服务是社会发展的必然趋势。 2、学校物业与商住物业的不同样之处。 介入学校后勤管理工作，第一应研究我们的客户“教师、学生” ， 文案大全 标准合用 他们需要我们供应什么服务？我们能为他们供应些什么服务？我们 应该怎样服务？怎样管理？这些都需要我们确立学校物业管理专业 化的服务理念；个性化、科学创新的管理服务模式；精益求精的工作 作风；规范化的操作来实现。从而赢得师生的认同。学校物业与老例 的商住物业在管理上有以下几个方面不同样： 2.1 对象不同样：商住型物业中我们服务对象是社会各行各业，不 同职业的人，面对的业主少则几百，多则数不胜数，学校物业服务对 象是老师和学生，单纯知识型，远没有住处小区那样人员层次复杂， 单一业主。有利于服务的针对性。 2.2 管理的模式不尽同样：商住型小区有“业主自治与专业化管 理的共管式”模式、有酒店式管理、无人化管理、智能化管理等管理模式④，使用这些模式显然不完好合用于学校的管理， 学校管理面对的单一业主，管理上必定遵从学校管理需要——隶属性， 更重申依照需求供应服务，依照学校的自己特色， “量身定制”的管理模式——有深邃学校特色的“共管式”模式。 2.3 管理重视点不同样：商住小区的管理重点是设施设施的保护与 养护及大楼安全，管理的重视点是物（设施、设施、地域） ，对住户 是供应服务，而学校则侧重满足授课需要和学生的安全。 管理的重视 点包括物以外， 还要加强对学生安全的管理 （特别是十八岁以下的学 生）。在对学生的服务中增添了管理职责。在对学生管理与服务相矛 盾时，与学校的要求保持一致，侧重管理。 2.4 管理服务的目标不同样：商住物业的管理是为了创立安居乐业 文案大全 标准合用 的生活环境，实现物业的保值和增值。 学校管理的目标是为师生创立一个优异的授课环境，协助提升学校的整体实力。 2.5 管理服务资本的本源和使用存在显然的差异：商住物业管理的资 金本源于多个方面， 它包括管理服务费的收取、 公共设施专用保护基 金、多种经营收入等， 服务费收费标准是依政府主管部门拟定的管理 服务费指导价格标准⑤，由小区的业主委员会与物业企业协商拟定， 由于地方标准的限制性和市场的规范程度， 还达不到按质讨价， 市场 化程度有限，资本的使用接受业委会、业主的督查，特别是专用基金 的使用必定获准后方可使用，合理、顺利、及时的使用与业主和业委 会的专业能力有直接关系， 物业企业需投入精力协调。 而学校物业中 管理服务费本源较为单一， 即学校的经营管理者。 物业企业能够采用 菜单式来拟定服务项目，分项测算开销，经双方协商确立服务内容， 以合同契约形式确立资本数额和支付方式， 资本使用按合同执行， 完 全的市场化。为物业企业发挥管理服务优势供应了充足的空间。 3、学校物业管理模式特色 经过解析掌握学校物业的不同样之处， 针对学校物业的管理特色， 确立 物业管理服务模式，发挥物业管理在学校的后勤保障作用。 3.1 顾客的需求为导向，供应个性化的服务。这在学校物业中特别突 出。按学校正公共设施、 干净、绿化、人员、车辆、物质的管理要求， 量身定制服务。比方按课时安排的时间，满足授课要求的前提下，提 供教室的开门、设施保护和安全的管理服务等。 3.2 学校物业管理人力资源配置上追求精练、精壮，降低运作成本。 文案大全 标