第三讲管理心理学.pptxVIP

管理心理学（第三讲 ） Email：xuxiaodi@nuaa.edu.cn组织文化 广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。 组织文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。 组织文化 组织文化包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境、企业产品、企业形象等。 组织文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。组织文化 20世纪80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《组织文化——企业生存的习俗和礼仪》一书。该书出版后，就成为最畅销的管理学著作。成为论述组织文化的经典之作。 它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的组织文化，即为全体员工共同