珠宝首饰营业员五级(初级)模拟1（附答案）.pdfVIP

珠宝首饰营业员五级(初级)模拟1 判断题 第1题、南非钻石的研究、开发、利用已有3000多年的历史，绝大多数钻石为 工业用钻石。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第2题、一个社会职业道德是社会公众对公共秩序的意识不断强化而形成的法律 规定。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第3题、商业道德是一种企业文化、企业经营理念。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第4题、珠宝首饰是高档贵重商品，因此，商品保管是一项涉及珠宝首饰管理的 重要工作。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第5题、商品调价必须按物价管理权限进行。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 1 第6题、对市场需求的预测分析是商品趋势分析的前提条件。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第7题、商业企业零售发票是营业员给顾客开具的正式报销凭证。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第8题、在为顾客推荐商品时，营业员要根据商品的特点，注意展示技巧，注意 展示姿态。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第9题、营业员向顾客递交已购商品时，看到顾客有困难，应分清是否与销售有 关，再决定是否帮助。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第10题、珠宝首饰营业员应掌握柜台日常用语及珠宝销售专业用语，使用地方 话，做到语言亲切、语气诚恳、用语准确、简洁生动。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第11题、营业员接待顾客应该微笑，但应尽量少与顾客的目光接触，以免顾客 不自然。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 2 第12题、顾客心理也称为消费心理。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第13题、顾客异议是企业了解顾客意见的线索，能帮助企业有效改进服务水平。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第14题、顾客多，营业员应接不暇时，应对顾客努力做到 “接一、问二、招呼 三”。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第15题、镶嵌首饰销售者与生产者或供货者之间的合同可以免除销售者的 “三 包”责任和义务。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第16题、仪器法展示珠宝饰品，可以增加顾客对珠宝首饰材质和特性的了解， 从而增强购买信心。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第17题、商品标志牌应摆放整齐、清晰，让顾客一目了然。( ) A.正确 B.错误 3 参考答案：A 第18题、法定长度单位主要由“米” “平方米”组成。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第19题、 “克”是专用的玉石质量单位。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第20题、 “珍珠格令”的符号为pearl grain。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第21题、克拉秤应置于平稳、水平、坚固的平台上。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第22题、无机宝石是具有宝石特性的矿物晶体。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第23题、钻石可分为无机钻石和有机钻石。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 4 第24题、不同宝石在同一白光作用下可以呈现出不同的颜色。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第25题、宝石的硬度是宝石受外力的作用不易破碎的性质。( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 第26题、宝石亮度的强弱，取决于宝石折射率的大小、加工工艺和宝石本身颜 色的深浅。( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 第27题、宝石的发光性主要有两种：荧光