实战电话营销技巧.pptxVIP

实战电话营销技巧中国最实战最权威的训练模式和系统 课程提纲一、电话营销的信念六、处理客户异议二、电话前的准备七、进行产品陈述三、电话技能修炼八、持续跟进四、说好开场白九、成交缔结五、探询客户需求第一章电话营销的信念电话营销的七大信念 信念一 电话是世界上最快的交通工具 电话营销的七大信念 信念二 电话是建立人脉最重要的工具 电话营销的七大信念 信念三 电话营销是感性而非理性的销售 电话营销的七大信念 信念四 电话是我终生的朋友，我热爱电话电话营销的七大信念 信念五 每通电话对方都是我生命中的贵人电话营销的七大信念 信念六 我打的每个电话目的都是帮助他人 电话营销的七大信念 信念七大数法则：每一个电话都是有价值的第二章电话前的准备一、电话前的准备态度决定一切正确销售态度测试表1、每天早晨起床后是否感觉美好的一天开始了2、对自己的电话销售工作是否充满激情？3、期待新的挑战吗？4、渴望自己的工作能够帮助客户吗？5、当被一个客户拒绝1次，2次，3次，5次甚至更多次的时候，是否考虑这太正常了？再努力一次或许就能成功了！正确销售态度测试表6、在进行电话时，被客户粗暴的拒绝，甚至骂你了，是否会想他一定是心情不好，而不是针对你的，你愿意花耐心和真诚吗？7、当下班回到家中，你是否会总结今天工作的得失，是不是制定系统的学习计划来提高自己的销售水平？电话销售人员必备的三心五态一、给予的心态一、热忱心二、