如何有效提高质量意识.pptxVIP

1;请主动配合：;违者发红包20元/次;工厂开门七件事;目录;一、质量的定义;三﹑费根堡姆(Armand Feigenbaum) 质量决不是最好的﹐而是在某种消费条件下的最好. -------首创全面质量管制名词﹒ 四﹑石川馨 质量是一种能令消费者或使用者满足﹐并且乐意沟 通的特质﹒ -------以良好人力资源﹐建立工作质量﹒ 五﹑克劳斯比(Philip Crosby) 质量就是让顾客觉得他们得到了超过预期的价值﹒ -------质量就是合乎标准﹐零缺点﹒ ;标准定义（ISO9000对质量的定义） 质量﹕一组固有特性满足要求的程度﹔ 要求：包含隐含的和需要规定的，许多情况下要 求是会随时间改变的。 ;二、质量管理的发展历程;二、质量管理的发展历程;;三、质量管理的二颗红心;华为对质量认识; 降落伞的真实故事 ; 找到解决的良策;16;三星手机爆炸事故;三星决定从2016年10月11日起召回在中国大陆地区销售的190984台NOTE—7手机 ;如:“三鹿奶粉事件”：;20;质量第一;四、三检意识;自检意识 ;互检意识;专检意识;五、三关控制;首件检查;巡检控制;未检检查;六、二把明枪-------三分析三不放过;七、一支暗