专题企业文化概述.pptxVIP

专题一：企业文化概述;一、企业文化理论的产生与形成 二、企业文化的概念 三、企业文化的基本结构 四、企业中的亚文化 五、企业文化形成的影响因素 六、企业文化的基本特征 七、企业文化的重要作用 八、从科学管理到文化管理的发展趋势;一、企业文化理论的产生与形成 ;2、美日经济竞争引起的管理模式比较的产物;3、现代企业管理实践新动向的反映;（二）企业文化理论的产生 ; 第一阶段的代表作是哈佛大学伏格尔教授的《日本名列第一》，影响很大。 1980年7月，美国国家广播公司播出电视节目“日本能，为什么我们不能？”在全国引起强烈反响。 这一阶段起到了动员和准备作用。 ; 第二阶段是两国管理的比较研究，发表的论著较多，代表性的有1981年2月出版的斯坦福大学帕斯卡尔和哈佛大学阿索斯教授的著作《日本企业的管理艺术》以及1981年4月出版的美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉.大内的著作《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》。 ; 《日本企业的管理艺术》一书提出了“7S”的模式，即战略（Strategy）、结构（Structure）、制度（System）、人员（Staff）、作风（Style）、技能（Skills）、崇高目标（Superordinate Goals ）。在7个S中，战略、结构、制度是硬性因素，其余4个是软性因素，7个S构成一个有骨骼、有血肉的有机系统。日本企业对一些软性因素，如人员、作风、崇高目标相当重视，这是日本组织文化的独到之处。作者强调，必须把硬性因素和软性因素结合起来，把硬性因素置于软性因素的控制之下。 ; 《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》一书提出，必须把企业建设成为一种“Z型组织”，同时造就一种“Z型文化”。作者认为“Z型文化”就是“信任、微妙性和人与人之间的亲密性”。“这种组织文化的发展，可能部分地代替发命令和对工人严密监督的官僚方法，从而既提高劳动生产率，又能发展工作中的支持关系。” ; 第三阶段，可以说是深入改革的研究，主要目标是重建与美国文化相匹配的经营哲学和工作组织，以恢复美国的经济活力和对日本企业的竞争力。主要代表作有1982年7月由哈佛大学教授迪尔(Deal)和麦肯锡???询公司顾问肯尼迪(Kennedy)合著的《公司文化》以及1982年10月由麦肯锡咨询公司顾问彼得斯和沃特曼合著的《追求卓越》。 ; 在《公司文化》一书中，作者把公司文化的构成归纳为五大要素，即价值观、英雄人物、文化礼仪、文化网络以及公司环境，其中价值观是核心要素。该书认为，正是这些非技术性、非经济的因素，对企业成功与否起着一种主要作用。 ; 《追求卓越》的作者认为，纯粹以理性主义为指南，会使企业变得片面狭隘、僵化呆滞，无法适应市场竞争需要。为此，他们总结了成功企业的八项管理原则：行动迅速、接近顾客、创业精神、扬长避短、发挥员工积极性、依靠价值观的精神力量、精简机构、宽严相济。他们研究的美国许多家优秀创新型企业彻底实施了上述原则，因而取得了惊人的成就。 ;（三）企业文化理论在我国的引入和文化建设实践发展 ;二、企业文化的概念;威廉·大内： 企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化。企业文化表明企业的风格，如激进、保守、迅速等，这些风格是企业中行为、言论、活动的固定模式。管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。 --例如：改革开放以来从冰箱起家的 沿海青岛海尔与内陆新飞冰箱;爱德加·沙因（Edgar H. Schein）： 从企业的各层面上来说，文化就是根本的思维方式——企业在适应外部环境和内部整合过程中独创、发现和发展而来的思维方式，这种思维方式被证明是行之有效的，因而被作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在适应外部环境和内部整合过程中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题、感受事物。 ;约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特： 在其《企业文化与经营业绩》的著作中指出，企业文化通常代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。这些价值观念、行为方式往往为一个企业全体员工所共有，往往是通过较长的时间积淀、存留下来的。 ;清华大学张德教授： 企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。 ;上海德村文化研究所所长曹世潮先生： 文化是特定人群当下普遍自觉的观念和方式系统。 ; 黎群： 企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。 ;理解企业文化需要注意以下几个方面： 1、文化总是相对于一定时间段而言 我们所指的企业文化通常是现