企业领导与管理的智慧.pptxVIP

企业领导与 管理的智慧与艺术 引言：管理分为两个层面：管理管理哲学管理科学 科学是无国界的，管理科学是通用的，而管理哲学则是存在较大差别的。一个企业如果说有文化的话，不是管理科学上有什么特色，而主要表现在管理哲学上的运做。只有把中国的管理哲学运用在现代化管理上，使管理哲学与管理科学有机地结合起来，才能收到良好的效果。讲五个方面问题：一、领导与管理的概念二、过度管理、缺乏领导的危害三、中国传统管理文化是以人为本四、管理的智慧（从管人到理人安人）五、领导、沟通、激励并重一、领导与管理的概念1、中国企业组织三阶层的划分： 我国一般习惯于把企业组织划分为三个层次:即高层、中层和基层。高层 中层基层中国企业组织的三阶层2、三阶层的分工企业组织的三个阶层在实际工作中是有明显区别的：高层决策、中层执行、基层操作。1、基层作业注重的是技术，只要是把技术搞好，专心作业就可以了从某种意义上说是生活在过去中；2、中层管理者则总是处在现在，他们注重的是制度，管理者主要是从制度上实施管理，在基层员工中生效；3、领导重视的是人性和未来。要想把企业搞好，除了制度外，必须坚持以人为本，必须搞好企业的发展战略。高层领导中层管理基层作业张瑞敏只管企业发展战略和文化张瑞敏在做客中央电视台《对话》栏目时说：我只管两件事：一是企业的发展战略，二是企业文化海尔的文化：“海的文化”海尔的经营理念：”两个最大化“一是员工满意度最大化，使员工愿意在本企业工作；二是顾客满意度最化，让顾客愿意买本企业的产品3、领导与管理的关系1、领导与管理不可分，它集企业“管理者”于一身，只是因层次的不同而各有侧重；管理寓于领导之中。2、领导与管理不同： 领导侧重决策——管理侧重执行 领导侧重人性——管理侧重制度 领导注重商量——管理注重沟通 领导注重未来——管理注重现实4、领导或管理的有效性来自人心要提高领导或管理的有效性，必须获得部属的心，使部属乐意与你相处。不讨好、不纵容、不娇宠却能获得部属的心，须作好四个方面的工作： 一是修己。要作到德才兼备，中国人不喜欢被别人管，尤其不喜欢被连自己都不如的人管。 二是关心。就是把部属的心关起来使其跑不掉 。 三是开心。部属因受到关心而开心，没有抗拒力量 四是放心。部属开心之后自会好好工作，乐于工作，管理者自然也就可放心 。 二、过度管理、缺乏领导的危害1、在中国领导比管理更重要在中国当前的企业中，领导比管理更重要，因为人性化比法制化更有效。西方把企业所有领导统统称管理者，这是 由西方以事为主的理念所决定的。中国的文化是以人为本，讲究事在人为。一个人不仅事做得好，还要人做得好。否则事做得再好也没有意义。2、以管理求创新容易招致失败企业要生存与发展就必须创新，但在创新时一定要切记只有20%的成功率，创新的成本是很高的。创新就是改变，需要慢慢地调整，否则会让人无法适应，无法配合。（如前苏联的改革）在公司创新时一定要注意自己的个性，那些是必须坚持的，不能说变就变。一旦变得失去了特性，变得员工搞不清楚的时候，大家就无法配合创新了。创新就收不到预期的效果。3、领导创新强调的是以不变应万变领导的创新是站在不变的立场上求变，从而降低风险。以不变应万变是领导创新的最高智慧，也是中国人的最高智慧。以不变应万变的本质是“变”。但我们一定要明白：“有所不变”是本，“有所变”是道，本立才能道生。只有明确什么是“有所不变”，才能明确什么是“有所变”。中国文化的源头《易经》讲的就是变与不变的道理。4、过度重视管理会带来制度危机管理对任何组织都是重要的，同时任何组织的管理都必须按制度进行，没有制度管理就无从立足。管理需要制度，但制度绝不是最好的管理。过度强调管理会给企业带来制度危害。因为制度会捆住员工的手脚，导致企业创新或弹性不足。企业重视制度管理无可厚非，但要适当，千万不能因过度而带来制度危害。5、协调制度与弹性缺乏领导会导致没有弹性。注重管理必然离不开制度，一切按制度办就不可能作到权宜应变。大千世界是鲜活的，随机应变是中国人最高的智慧。但绝不是乱变。弹性太大会引发众多麻烦。同样如果弹性太大，凡是都看着办，也会带来许多麻烦，这就叫做过犹不及。俗话说任何事情都要将法度，“法度”：法是死的，而度则是活的。个案研讨（一）（引自《韩非子》昭侯醉酒）韩昭侯酒醉后睡着了，典衣（专门管衣服的人）不在，典冠（专管帽子的人）怕昭侯着凉，拿衣服盖在昭侯身上。昭侯醒来，十分高兴部属对他如此关心。问：是谁盖的？左右答：典冠。昭侯因越权而重处典冠，因失责而处罚典衣。请问：1、典冠不盖就是不关心；盖便是越权， 如何是好？ 2、越权可怕，还是失职可怕？ 3、如果你是昭侯，你会怎样处置？个案研讨（二）廷理挡驾《韩非子》楚庄王规定：大臣百官以及诸公子的车辆都不能驶到茅门。有一次，楚王急召太子。天刚下过雨，地面积