海底捞基于顾客满意度 的服务策略研究.doc

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PAGE PAGE 1 毕业论文 海底捞基于顾客满意度 的服务策略研究 112094208赵骞经济与管理系学生姓名: 学号: 112094208 赵骞 经济与管理系 市场营销专业系 部: 市场营销专业 王霞(讲师)专 业: 王霞(讲师) 指导教师:      二〇一五年六月 PAGE 2 PAGE PAGE 1 诚信声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论

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