某省电力公司团队建设与管理课程讲义.pptxVIP

团队建设与管理课程讲义日期：2009年6月第一讲 班组长与管理一、班组长在企业管理中的作用 1、班组的4 项功能班组是企业生产经营活动的基本单位;班组是企业管理的基础;班组是提高职工素质的基本场所;班组是激发创意、解决问题的团队班组长的地位班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。其共性是拥有相应的劳动手段和劳动对象，直接承担一定的生产任务。2、角色认知正确认识自己的责任、权利、义务（有哪些？）明确领导的期望值明确员工的期望值角色转换能力（如何转换？）案例一 任劳任怨的刘力 青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。 刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒全。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。 刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。 他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。 刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？案例二 严格管理