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护理管理学 第一章 绪 论掌握：管理的职能，管理的对象，不同理论模式下的护理管理者的角色，护理管理研究内容。熟悉：管理的基本概念，管理的方法，护理管理的概念及特点，护理管理的发展趋势。了解： 管理思想与理论的发展。 第一节 管理概述1.管理与管理学的概念2.现代管理的基本职能3.管理的对象、方法与基本特征 一、管理的内涵（一）管理与管理学的概念管理概念：是指管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己共同实现既定目标的活动过程。管理学概念：是在自然科学和社会科学相互交叉中而产生的一门综合性交叉学科，它是专门研究各种管理活动一般性原理、方法及其基本规律的一门科学。一、管理的内涵（二）、管理的主要职能：五大职能计划：是实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。组织：为实现目标和计划，要求合理组织人力和各种资源具体落实计划。人力资源管理职能：就是对人力资源的管理，是为了实现组织目标，对组织结构所规定的所有岗位需要的人员进行恰当而有效的选拔、考评、培养和使用。领导职能：就是对组织内每名成员和全体人员的行为进行引导和施加影响的活动过程。控制职能：按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达到预期目的。一、管理的内涵（三）管理对象1、人力资源：（最重要）调动人的潜在创造