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护士长管理及质量控制 2010、11、22 护士长管理内涵人（团队人员，相关人员，团队人员的培训等）财（科室奖金，科室支收情况等）物（所有供病人和医务工作者需用的物资）信息（管理信息，技术信息，其他信息等）安全（病人安全，护士安全，财产安全等）护士长管理内涵人的管理：个人魅力：威信的树立，榜样的力量，技术精湛，艺术的管理方法。管理原则:公平原则，诚信原则，宽容原则，耐心原则，激励处罚原则，持续可改进原则等团队凝聚力：团队氛围，团队力量，团队精神。护士长管理内涵财（科室奖金，科室支收情况等）爱院意识，理财能手，金融头脑。物（所有供病人和医务工作者需用的物资）数目清晰，件件有帐，物物有人管理，库房物资整齐有序，病人用物齐全保证质量。（5S法管理）护士长管理内涵信息（管理信息，技术信息，其他信息等）安全（病人安全，护士安全，财产安全等）病人安全几个薄弱环节：交接班，节假日，新同志上岗。特殊病人:重病人，疑难病人，老人，特殊病人，手术后病人。环境的安全：路障，路滑，床的护栏等。护士安全：自身的保护（职业防护，循证护理）护士长管理内涵护士对病人的安全（提高专业知识，培训基本技能，提高安全意识。）财产的安全：安全知识告知，防范意识的宣传，科室物品的管理，水电安全管理。护理质量的内涵技术的管理服务的管理服务质量的培训技术的培训护士的培训护士的培训技术管理的方法根据服务的目标制定标准执行目标的人群