如何开展企业培训工作.pptxVIP

如何开展企业培训工作培训目标 使参培学员掌握系统、规范的培训体系，改善现有培训工作； 树立对培训工作的科学性认识，增强培训理论基础。什么是培训？ 培训是指公司有计划地实施有助于提高雇员学习与工作相关的知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为能力的活动。培训系统模型培训需求分析为什么培训(why)培训什么(what)培训谁(whom)培训阶段培训准备谁培训(who)培训的手段(where)培训的时间(when)确定培训目标评估阶段根据培训标准衡量和比较培训效果考核后追踪培训效果明确标准培训实施(how)准备阶段什么是培训需求分析 培训需求分析是集中从不同来源得到的大量数据和信息,对员工出现的绩效问题进行系统的思考,以便更加准确地进行决策。培训需求分析的一般流程明确绩效问题搜集相关的信息分析问题原因调研并提出解决问题的方法向有关利益相关者报告需求评估的信息搜集方法和信息来源：需求评估的信息搜集方法：已有记录的搜寻面谈（个人，集体）问卷绩效考试评估中心观察工作分析信息来源：已有记录同事上级下级客户员工绩效问题的经常性原因缺乏对工作结果的反馈;没有及时的反馈;没有明确的工作职责;缺乏充分的信息;缺乏必要的知识;没有适当的奖励体系解决绩效问题的常用方法提供必要的信息;提高反馈的及时性; 提供清晰的反馈;培训不好好做我打死你打死我也 做不了！！培训需求分析区分培训需要与管理需要培训需要和管理需