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人力资源管理;;人力资源管理的职能及部门设置;人力资源管理的内容框架;战略人力资源管理(Strategic HRM): HRM 的战略角色;SHRM;传统人事管理和现代人力资源管理的差异;;What do they consider?;一、人力资源计划(Human Resource Planning);组织人员流动的模型;人力资源计划的对象;二、人力资源计划的步骤模型;续;三、人力资源需求的预测;人员需求预测的方法;简单数学方法 : 使用一个变量预测人员需求;复杂数学方法 :使用复杂的统计技术;判断法 ( Judgmental Methods);德尔菲法 ( Delphi technique);四、??动力的供给;Skills inventory;内部供给的分析;;例:Markov Analysis;Management succession plan (管理继任计划); 人力资源审计
外部挑战
短期 内部 替代图 接替计划
组织需求 需求 供应
长期 外部 外部供给
员工因素
制定计划
人力资源需求 人力资源供应;六、选择需求和供给的预测方法时考虑的因素;七、特殊环境下人力资源计划的制定;;一、工作分析(Job Analysis);二、工作分析的理论基础;三、工作描述(Job Description);工作描述包括:;工作描述的要求;Dictionary of Occupational Titles;;四、工作说明书(Job Specification);工作说明书包括;JOB TITLE: Registered Nurse;QUALIFICATIONS;RESPONSIBILITIES ;;关键事件法;Incident: Airport counter;举例:事件;Incident: Restaurant waiter;怎样攥写关键事件?;工作分析的步骤;讨论与练习;工作分析表格;六、工作再设计;2、工作再设计的五种方法;3、五种方法的比较;4、工作特征模型(Job characteristics model): Hackman Oldham);①五种工作特征;②三种心理状态;③ 个体差异;The model postulates that internal rewards are obtained by an individual when he learns [knowledge of results] that he personally [ experienced responsibility] has performed well on a task that he cares about [experienced meaningfulness].;5、 激励潜力分数 (motivating potential score);6、 工作诊断;7、工作再设计的执行
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