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谈话记录        1 
谈话人:潘攀                   职务:教师 
谈话对象:杨苏列                 职务:学生 
谈话地点:天工楼负一楼 
谈话时间:潘攀:我担任              2014 级旅游班《客房服务与管理》的教学工作,在日 
常教学中,我注意到了杨苏列同学。 
学生情况: 
杨苏列,级旅游班学生,最大的特点是懒,懒得学习,懒得劳动,懒得动手,懒 
得写作业, 不交作业,上课睡觉是常有的事情。  但是他天赋很好, 学习客房实训, 
仅仅练习两次,第一步“甩单”就已经有模有样,基本能够达到技能大赛水平。 
师:老师找你是想找你聊聊,你认为自己平时的表现怎样 
生:低头不语。 
师:不管你以前的表现好与坏,                 老师现在希望你能认真起来,                认真的人才是值得 
尊重的。其实你很聪明,现在来校快一年了,很快就要实习了,未来还有可能参 
加高考,上大学。 
     现在努力学习专业还不晚,我们还是可以通过自己的努力改变未来的命运。 
只有认真的付出了, 将来才能得到回报。  学习不好, 前途在哪里男孩子应该有责 
任心,首先要对自己负责,才能对其他的事情负责。希望你能成为一个男子汉, 
成为有用之才,为自己的前途打下良好的基础。 
生:这时虽然没有说什么话,但是已经在认真听并在思考。 
师: (我知道我的话对他有所触动) 
     那我们现在不要定太高的目标,                 第一步我们先争取进步,  有什么困难可以找 
我,不要管别人学习怎样,只要我们比自己进步了就行,可不可以 
生:没说什么,但是行为上我感觉出来他好像接受了。 
谈话效果: 在这次谈话中, 虽然杨苏列没有说什么话,  但是从细节上我感觉出他 
有细微的变化, 从行为上不一样了,  在我的课上认真了很多。  我布置的任务他能 
动手操作,作业能及时交上,这证明只要耐心一点还是可以起到作用的。 
谈话记录  2 
谈话人:潘攀                   职务:教师 
谈话对象:杨苏列                 职务:学生 
谈话地点:天工楼负一楼 
     谈话时间: 改变一个人不是一朝一夕的事情。                       我找杨苏列谈话从来没有向第 
三个人透露过,只是想让他知道有人一直关心他,但是没有让他感觉到压力。 
     师:最近学习怎么样啊 
     生:可以。 
     师:可以是什么程度啊 
     生:进步了,我上课            能听进老师讲课了,每节都有我的收获。 
     师:真的啊!太好了! 这证明你努力了, 老师真高兴, 因为我的话你在意了! 
虽然你没有表态, 但是老师相信你是个有上进心有理想的人。                                学习进步了, 其他 
方面也要注意啊! 其实老师对你好, 你的变化其他老师也会发现的。                                   我会一直默 
默的为你加油的!继续努力啊! 
     生:好的。您放心吧! 
     效果:得知他进步了,别提我有多高兴了!虽然从成绩上没有太大的变化, 
但是只要有进步就会有希望。                原本以为我的话可能不会起作用,                  但是没想到我对 
他的关心他接受了, 这说明只要采取适当的方法,                          问题就能迎刃而解。 在上课中 
我并没有特别对待他,还是一如既往,在表现好时,适当的语言鼓励,他会知道 
我一直在关注他。 
谈话记录  3 
谈话人:潘攀                   职务:教师 
谈话对象:杨苏列                 职务:学生 
谈话地点:天工楼负一楼 
谈话时间: 师:你对老师有何要求或你需要物理老师怎样做老师对你的学习有何 
影响 
生:希望老师讲课深入、仔细;能找一些思考论述题的思维方法:针对客房服务 
过程中有可能遇到的各种棘手情况,                   应该从何方面来入手、  来运用所学知识, 也 
可找一些有趣的现象激发我们的兴趣;                     多结合以前学过的知识进行知识整合;                    上 
课要和蔼可亲,宽松适度,表情丰富,要充满激情; 
师:那这段时间的客房理论学习你收获大吗有没有自己琢磨一些学习方法 
生:对于客房服务与管理课程的学习,必须踏踏实实,一步一个脚印。不仅上课 
要认真听讲, 下课也不能松懈。 只是
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