建立胜任力模型包括以下七个步骤精选文档.docxVIP

建立胜任力模型包括以下七个步骤： 1、 BEI (1)设定绩优标准，选定访谈对象； ⑵ 按照STAR方法，员工讲述典型的正、反面行为事件，并进行详细的记录 和技术处理； 访谈员工对所在岗位的胜任要求的判断； 访谈员工对下级岗位的胜任要求的判断。 2、 划分岗位序列，为胜任力建模提供基础框架 (I)树立企业岗位体系，依据岗位的属性类别，划分大的职系； ⑵在职系类内部划分岗位序列，依据岗位能力要求的趋同性，将岗位划分为 若干个“组二确保每个组内的岗位对员工的基本素质要求类似，员工在序列内 各岗位间的换岗比较容易实现(只要进行岗位特殊的专业技能训练即可)； (3)确定每个岗位的序列的内涵和外延，并进行明确的定义。 3、 全员通用生胜任力的设计 全员通用胜任力是全体员工都要具备的素质，是组织对员工的最基本要求，通 常是从行业特征分析、企业内部特征分析、外部标杆分析，其中以企业内部特 征分析为最重要，包括分析组织战略对员工的要求、企业文化对员工的要求、 领导人导向对员工的要求等。 4、 序列综合胜任力的设计 (1)通过以往案例和资料结合对职位说明书的理解，构建适合企业的基本胜任 力库； ⑵ 通过BEI和BEQ技术提炼各序列综合胜任力，并通过专家研讨进行补 充 修正，形成序列备选胜任力； (3)最后通过研发小组的讨论，确定各序列综合胜任力的要素。 5、 岗位专业胜任力的设计 岗位专业胜任力是指各岗位所需要的各项专业知识、操作技能，需要组织专业 知识研发小组，通过各种具体的工作步骤，定义出各岗位的专业胜任要求。 6、 对各胜任力素质进行定义 等级描述、行为特征描述 对各项胜任力要素进行定义，并表述出其在不同程度的具备状态下的行为特 征，并划分出不同的等级，例如“团队合作精神的初级、中级、高级分别是什 么表现。等级描述旨在为员工的等级评价提供标准。 7、 通过专家小组统一评定，确定各岗位的各项胜任力要素的等级要求、权重, 从而完成建模。