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约束理论Theory of Constraints (TOC)陆志强副教授内容 OPT与TOC概述 OPT的生产计划与控制方法 TOC与MRP以及JIT的比较分析 TOC与其它职能领域的关系研究 实例分析TOC 概述TOC 是 Theory of Constraints 的简称，中文译为“约束理论”。美国生产及库存管理协会(APICS)又称它为约束管理(Constraint Management)。简单来讲，TOC就是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素 ─ TOC 称之为“约束”，并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从而更有效地实现企业目标。 TOC 是用来增加产销率，实现企业文化从“成本核算型”转化为“产销增加型”的一套有机结合的工具和技术，是继MRP, JIT之后的又一项组织生产的新方法。识别和消除“约束”管理理念和管理原则约束：企业实现目标的过程中的制约因素TOC：识别约束，改进并消除约束“约束”管理理念的理解TOC认为，任何系统至少存在着一个约束，否则它就可能有无限的产出。因此要提高一个系统的产出，必须要打破系统的约束。任何系统可以想像成由一连串的环所构成，环与环相扣，这个系统的强度就取决于其最弱的一环，而不是其最强的一环。相同的道理，我们也可以将我们的企业或机构视为一条链条，每一个部门是这个链条其中的一环。如果我们想达成预期的目标，我们必须从最弱的一环，也就是从瓶颈(或约束)的一环下手，才可得到显著的改善。如果这个约束决定一个企业或组织达成目标的速率，我们必须从克服该约束着手，才可以更快速的步伐在短时间内显著地提高系统的产出。 TOC 的“约束” TOC认为，企业的约束是多方面的，有市场、物料、能力、工作流程、资金、管理体制、员工行为等，其中，市场、物料和能力是主要的约束。 企业生产必然受到其生产过程中存在的最薄弱的环节——约束的制约。因此，若某约束决定了企业实现目标的速率，则必须从克服该约束着手，才能在短时间内以更流畅的生产节奏显著地提高企业的产销率。TOC的组成结构图约束理论“约束”解决流程日常管理工具应用实证方案 改进什么？ 改成什么样子？ 怎样使改进得 以实现 有效沟通 双赢方案 团队协作 权力分配 。。。。。。 生产 分销 营销 销售 项目管理 。。。。。。TOC 的形成历史和发展现状约束理论根植于OPT原指最优生产时刻表：Optimized Production Timetables后指最优生产技术：Optimized Production TechnologyOPT是Goldratt博士和其他三个以色列籍合作者创立的，他们在1979年下半年把它带到美国，成立了Creative Output公司。接下去的七年中，OPT有关软件得到发展，同时OPT管理理念和规则（如“鼓－缓冲器－绳子”的计划、控制系统）成熟起来。1986年Goldratt博士和他人共同创立Goldratt研究机构，演进和发展出现今TOC。第一本有关TOC的著作于1984年出版，书名为“目标” (The Goal)。M14213M24213M34213最优生产时刻表车间层最优生产排程（Scheduling） Flow-shop的scheduling 问题 每个生产订单通过系统中每台设备的顺序是唯一的。 系统中涉及3台或3台以上的最优化排层是困难问题。M1ABCDM2DABM3BAC最优生产时刻表 Job-shop的scheduling 问题生产订单 A : M1 ? M2 ? M3生产订单 B : M3 ? M1 ? M2生产订单 C : M1 ? M3生产订单 D : M2 ? M1Goldratt 其人及Goldratt研究机构Eliyahu M. Goldratt, 以色列物理学家、企管顾问以小说形式著《目标》，以逻辑的推演和系统的方法解决复杂的管理问题。英国的经济学人：最成功的一本企管小说。 出版商：物理学家写企管书没人会读？科学的方法应用到制造业？ 企业主： 这是我一直寻找的书 创立了Goldratt研究机构，办事处遍布世界许多国家。专门从事企业咨询、教育培训、著书等工作 独树一帜：为了改进生产流程，必须找出流程中的瓶颈环节，然后突破这些环节，其结果是增加该环节的产出率，或者是利用其他系统来绕过这个麻烦的环节。TOC的简要形成过程产销率为主的指标体系TOC的思维流程（TP）OPT 制造业瓶颈的解决方案面向产销率的理论与方法TOC 管理理念与思维工具生产设计采购市场基于产销率的经营战略销售营销财务战略决策……人事管理库存质量管理物流基于产销率的经营战略单靠一个部门是难以增加产销率的，需要其他部门合作OPT的主要概念－瓶颈和非瓶颈瓶颈 — 是