8D整改报告模板（PPT38页).pptxVIP

XXXXXXXXXXX报告单 位：XXX汇报人：XXX项目概况项目名称　项目目标　故障描述　项目组长　项目来源　整改级别　故障发生地　责任单位　牵头单位　故障日期　立项日期　结束日期　3D完成天数　6D完成天数　项目完成天数　完成情况　8D内容描述一、1D--问题描述二、2D--确定可能原因并排列其重要性三、3D--确定和实施临时处理措施 四、4D--为可能原因制定验试计划五、5D--验证并确定根本原因六、6D--实施永久性纠正措施七、7D--制定预防措施并举一反三八、8D--测量和评估持续改进、认可团队1D2D3D4DSD6D7D8D1D-- 问题描述1、故障问题的描述★本次问题故障描述（简要描述在客户处的症状，并进一步描述零件和失效的信息，必须集中在客户的体验上）：★本次问题发生日期：★在什么地方和环节出现的问题：★本次问题发生了多少件：★该问题本年度至今发生了多少件：★该问题首次发生日期：★该问题故障件已经获得多少件：★该问题故障照片请粘贴；★该问题执行符合性标准名称与标准号（具体哪一条标准，内容要写清楚）：★该问题客户额外要求或期望（如果不适用请空白） ：1D2D3D4DSD6D7D8D1D-- 问题描述1、故障问题的描述★请按月将故障数量及PPM数据做排列与曲线图；（如果有，否则本页空白）1D2D3D4DSD6D7D8D1D-- 问题描述1、故障问题的描述★如果是三包售后问题，需要将已经发生故障数量及PPM回归到生产日期中，查看并确定趋势与状态；如果不是，本页空白！1D2D3D4DSD6D7D8D1D-- 问题描述2、改进团队组成说明小组负责人：小组成员: 必须包括服务、制造、产品、财务部门人员，必要时增加客户或分供方人员及操作工 小组成员组内职务姓名工作内容联系方式（办公/手机）单位职务/职称组 长组 员组 员组 员组 员组 员组 员组 员1D2D3D4DSD6D7D8D1D-- 问题描述3、为快速搞清楚故障问题做了哪些行为（1）SQI行为结果★何时获得原始信息：★何时向供应商发出信息：★以什么形式向供应商发出信息：★如果晚于规定期限发出信息的理由是什么：（2）供应商行为结果★质量部门何时获得信息：★质量部门如何获得信息：★何部门在何时开展查证问题的行为：★开展上述工作的公司流程文件是什么，请将文件粘贴此处；（3）开展该工作环节是否暴露出管理问题，如果有，请描述（指沟通过程有无问题）：8D内容描述一、1D--问题描述二、2D--确定可能原因并排列其重要性三、3D--确定和实施临时处理措施 四、4D--为可能原因制定验试计划五、5D--验证并确定根本原因六、6D--实施永久性纠正措施七、7D--制定预防措施并举一反三八、8D--测量和评估持续改进、认可团队1D2D3D4DSD6D7D8D2D--确定可能原因并排列其重要性1、故障件拆检分析过程描述（应有必要照片附加）（1）进行了多少个故障件的分析；（2）检测流程请给予说明，是否有标准作业文件支持，文件号是多少，文件请粘贴此处1D2D3D4DSD6D7D8D2D--确定可能原因并排列其重要性2、故障件拆检分析结果描述（如无对应图纸标准，仅仅填写实际检测数据，另外该处检测结果中所有的不合格结果相关改进内容需在第四至第七步中展示）序号规定要求检测结果检测手段描述检测手段与控制计划一致否合格判断1　　　　　2　　　　　3　　　　　4　　　　　5　　　　　6　　　　　1D2D3D4DSD6D7D8D人设备材料故障方法测量环境2D--确定可能原因并排列其重要性3、进行鱼骨图分析（对故障件实物分析的基础上开展的人、机、料、法、环、检测环节因素的头脑风暴法的工作开展，是你已经获得经验的展开，杜绝凭空想象）（要求针对每一个故障原因展开分析，分别做出鱼骨图）1D2D3D4DSD6D7D8D2D--确定可能原因并排列其重要性材料设备人xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx方法测量环境第 页 共26页1D2D3D4DSD6D7D8D2D--确定可能原因并排列其重要性4、进行故障树FTA分析（对故障件实物分析的基础上开展的人、机、料、法、环、检测环节因素的头脑风暴法的工作开展，是你已经获得经验的展开，杜绝凭空想象）（鱼骨图与FTA都是分析工具，挑选其中一个使用即可）1D2D3D4DSD6D7D8D2D--确定可能原因并排列其重要性5、确定可能的原因并标明它们重要性（原因排列时要有逻辑性，比如从检测结果本身的问题一步一步往上道工序反推，直到生产过程的控制