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上市银行投资者管理论文 摘要：投资者关系管理的本质是上市公司的重要战略沟通工具。我国上市银行投资者关系管理中目前存在很多问题，如没有正确、有效的理念渗入银行管理层对投资者关系的承诺和活动中，投资者关系目标体系的建设及其实现存在不足；有的上市银行还没有很好地组织制度建设，也没有建立起负责投资者关系工作的专门部门；对于银行内部不同部门及员工在投资者关系工作中的角色和分工，也没有明晰的认识等。针对这种现状，我们应结合国外投资者关系管理的发展和创新，探索中国上市银行投资者关系管理的最佳有效途径。 关键词：投资者关系管理；上市银行；最佳实践 一、上市银行的投资者关系管理 投资者关系管理（IRM，InvestorRelationsManagement）的本质是上市公司的重要战略沟通工具，即上市公司通过不断地向投资者介绍公司的财务状况、发展前景等，获得支持公司的投资者群体。 从上市银行的角度来看，研究投资者关系的意义在于：获得投资者对银行的支持，认同银行的价值；获得投资者对银行的信任，支持银行的战略发展规划；持续增强投资者对银行的信心，为银行再融资奠定良好的基础，银行首次公开发行与上市以后，还可能有增发、配股、发行可转债或异地上市等各项融资活动，只有在平时将投资者关系管理工作做好做细，在再融资的过程中才会得到投资者的支持。 同时，上市